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Fiche de tache agent service hôtelier
Contribue activement aux prestations hôtelières dans le respect des protocoles liés à son poste de travail.
Savoir faire
- Effectue le nettoyage des locaux en respectant les procédures de nettoyage établies sanitaires, axes de circulation, lieux de vie et lieux commun, etc.).
- Entretient et respecte le matériel mis à sa disposition: chariot de ménage, chariot de distr repas, autolaveuse, monobrose, etc.
- Assure le rangement des chambres et des armoires.
- Veille au bien être et au confort du résident en collaboration avec l'équipe soignante
- Participe à la mise en oeuvre de certaines prestations de restauration.
- Participe aux tâches de la plonge.
- Contribue au nettoyage des locaux de cuisine sous la responsabilité du cuisinier et dans le r protocoles et des normes HACCP.
- Participe au circuit du linge hôtelier et résident (ramassage du linge sale, stockage, c rangement, etc.).
- Assure la traçabilité de ses tâches quotidiennes sur le support mis à sa disposition.
- Assure les transmissions quotidiennes auprès de l'infirmière ou du responsable hôte maîtresse de maison,...
- Met tout en oeuvre pour préserver la dignité et l'intimité du résident e Respecte le secret professionnel concernant les résidents
Savoir être :
Aimer travailler avec les personnes âgées, dans le respect de leur dignité.
Etre à l'écoute des besoins des résidents.
Capacité et intérêt à travailler et à communiquer en équipe.
Faire preuve de patience, de qualités humaines et d'empathie.
Participe activement à la démarche qualité de l'établissement et au développement pratiques notamment en matière de bientraitance.
Participe aux actions menées dans l'établissement et à la traçabilité de la qualité.
Respecte le secret professionnel concernant les résidents.
Facilite la communication entre la direction, les résidents et les familles.
Auteur : Gisèle Cabre
Formatrice IFSI
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