Proposé par : Sultan.julien Infirmier DE Formateur IFSI

Bonjour M

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Maltraitance

 

Madame A. est une personne opposante et assez autoritaire qui demande beaucoup de patience. Un lundi où j'effectuais mon service avec ma co-équipière, nous entendons hurler des mots très durs dans la chambre de Madame A., nous nous approchons et là stupéfaites, nous voyons son infirmière qui l'insulte d'une manière intolérable.

L'infirmière nous voit, sort de la chambre, je rentre et reste auprès de Madame A., elle pleure, j'essaie de la rassurer ce n'est pas facile, elle a peur. Je la prends dans mes bras et doucement je lui dis qu'elle ne risque plus rien. Nous appelons notre surveillante générale qui constate les faits et qui les prends très au sérieux. Elle questionne la pensionnaire qui se plaint d'avoir reçu un coup, lequel est constaté par un médecin.

Elle convoque tout le personnel de l'étage et plusieurs langues se délient. La Direction a renvoyée cette infirmière par la suite, on nous a expliqué que de ne pas dénoncer nous rendaient coupables.

Cette résidente était peut-être autoritaire et opposante pour attirer l'attention ?

Les questions que je me suis posées :

  • Pourquoi le personnel n'a-t-il pas parlé ? Ont-ils eu peur ?
  • Sommes nous assez formés face à ce problème ?

Mais le sentiment que j'ai éprouvé, c'est de la honte pour celui qui maltraite et non pour celui qui dénonce.

La maltraitance malheureusement existe, il faut être vigilant face à ces comportements car elle peut revêtir plusieurs aspects (physique, psychologique...)

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Une longue épopée

Au bout d’un moment Mme C. me dit tout bas : « Annie ? Oui ? Tu crois que les toilettes sont accessibles ici ? »,

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Se voiler la face

je n'aurais pas trouvé les mots qu'il aurait peut-être voulu entendre, donc j'ai préféré faire l'ignorante. Cela est-il mal ? Ou bien ? Je ne sais pas.

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Maltraitance

Un lundi où j'effectuais mon service avec ma co-équipière, nous entendons hurler des mots très durs dans la chambre de Madame A

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ne pas toujour faire

Car FAIRE peut rendre une personne dépendante, ne pas FAIRE c'est lui faire garder son autonomie.

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la casquette

Il me répond : "pour moi si, car je suis israélite" et il m'explique que dans sa religion, garder sa casquette n'est pas de l'impolitesse

Et alors si on s'aime

ils se retrouvent dans le salon et échangent des gestes tendres. Une dame âgée, assise non loin d'eux, surprend un « baiser furtif »

La Petite Ballade

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Mon ennui me pèse

A la fin du repas, je vais le rejoindre dans sa chambre. Il est  allongé et calmé. Je lui demande ce qui ne va pas. A ce moment-là, il baisse la tête et me dit: « Mon ennui me pèse,

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Citrouille 3
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Je réalise alors ma maladresse et celle de l'ensemble du personnel. Je me rends compte que tout ce décors l'affecte vraiment et le met mal à l'aise.

J'ai fait ça toute ma vie

Il semblerait qu'elle n'ait pas bien pris ses repères dans son nouveau lieu de vie. Elle est dans le déni, celui de la perte de sa position sociale.

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Date de dernière mise à jour : 29/10/2018