Présentation
Le bloc transversal qui traverse toute l'année de formation
Le Bloc 5 regroupe 105 heures de formation théorique (Modules 9 et 10 réunis). Il porte sur des compétences qui s'exercent au quotidien dans chaque service : transmettre les bonnes informations, organiser son activité, coopérer avec l'équipe, signaler les dysfonctionnements et contribuer à la démarche qualité.
C'est le bloc qui fait le lien entre tous les autres. Bien travailler le Bloc 1, 2, 3 ou 4 sans savoir transmettre correctement, c'est une compétence incomplète aux yeux des formateurs.
📌 La compétence centrale du Bloc 5 : rechercher, traiter et transmettre les informations pertinentes pour assurer la continuité des soins — tout en organisant son activité et en participant à la démarche qualité de la structure.
Structure
Les 2 modules du Bloc 5
Le Module 9 se concentre sur le traitement de l'information et les transmissions. Le Module 10 porte sur le travail d'équipe, l'organisation et la démarche qualité. Les deux sont évalués dans la même étude de situation.
Module 9
Traitement des informations
Recueillir, organiser, transcrire et transmettre les données pertinentes pour assurer la continuité et la traçabilité des soins.
35 h de théorie
Module 10
Travail en équipe pluri-professionnelle, qualité et gestion des risques
Organiser son activité, coopérer au sein de l'équipe, contribuer à la démarche qualité et améliorer sa pratique.
70 h de théorie
Compétences officielles
Ce que vous devez être capable de faire
- Rechercher, organiser et hiérarchiser les informations nécessaires à la prise en soins personnalisée
- Transcrire les données recueillies et transmettre, par les modalités les plus appropriées, les informations et observations relatives à la personne et à son environnement
- Analyser les situations et relayer des informations pertinentes en lien avec le projet de soins ou de vie construit en équipe pluri-professionnelle
- Identifier son propre champ d'intervention au regard des fonctions et activités de chaque professionnel et des situations d'intervention
- Organiser sa propre activité au sein de l'équipe en s'inscrivant dans la planification de l'ensemble des activités
- Organiser et prioriser son activité pour répondre aux besoins d'une personne ou d'un groupe dans un contexte susceptible de changer
- Apporter une contribution au projet de soins, au projet de vie et à tout projet collectif et institutionnel
- Repérer, signaler et déclarer les événements indésirables et les non-conformités, et transmettre les informations appropriées
- Apporter une contribution à l'évaluation des pratiques et à la démarche qualité et gestion des risques
- Évaluer sa pratique, identifier les axes d'amélioration et ses besoins en formation
- Proposer des actions d'amélioration contribuant à la qualité, à la gestion des risques et à la prévention des risques professionnels
Module 9 Point clé
Les transmissions - la compétence qui fait la différence en stage
La transmission d'informations est évaluée dans tous les blocs mais c'est le Bloc 5 qui en porte la responsabilité explicite. Une transmission pertinente, c'est une transmission qui permet à l'équipe de prendre le relais sans perte d'information.
La structure d'une transmission ciblée - méthode CDAR
C
Cible — De quoi s'agit-il ?
Nommer précisément le problème, le besoin ou la préoccupation identifiée pour la personne soignée. La cible est le titre de la transmission : elle oriente immédiatement l'équipe sur le sujet traité (ex. : douleur, chute, refus alimentaire, anxiété, altération de la peau…).
D
Données - Qu'est-ce que j'observe ?
Les éléments objectifs et subjectifs recueillis : paramètres vitaux, signes cliniques, propos de la personne, comportements observés, données du dossier. Les données justifient la cible et permettent à l'équipe d'évaluer la situation. Elles doivent être précises, factuelles et datées.
A
Actions - Qu'est-ce que j'ai fait ou qu'est-ce qui a été fait ?
Les soins réalisés, les mesures prises, les informations transmises à l'infirmier(ère), les protocoles appliqués. Inclure également les actions décidées en collaboration avec l'équipe pluri-professionnelle en réponse aux données identifiées.
R
Résultats - Quel est l'effet des actions menées ?
Évaluation de l'efficacité des soins ou des mesures prises : la situation s'est-elle améliorée, stabilisée ou aggravée ? Le résultat permet de réajuster la prise en soins, de clôturer la cible ou de maintenir la surveillance. C'est le garant de la continuité et de la qualité des soins.
💡 Exemple de transmission CDAR :
C - Douleur post-opératoire
D - M. X, 78 ans, J2 post-PTH, EVA = 6/10 au repos à 10h30. Faciès crispé, refus de mobilisation.
A - Positionnement antalgique mis en place. Infirmière prévenue. Antalgique administré sur prescription à 10h45.
R - EVA réévaluée à 3/10 à 11h30. Patient verbalement soulagé. Mobilisation acceptée en fin de matinée.
Les fonctions d'une transmission ciblée
🔔
Fonction d'alerte
Signaler un changement d'état, un risque repéré, une anomalie permettre une réponse rapide de l'équipe.
👁️
Fonction de surveillance
Tracer les constantes, les soins réalisés, les réactions de la personne assurer la continuité de l'observation.
📊
Fonction d'évaluation
Analyser l'efficacité d'un soin ou d'une prise en soins renseigner les indicateurs de suivi.
🔗
Continuité des soins
Garantir que l'équipe suivante dispose de toutes les informations nécessaires pour poursuivre la prise en soins.
- Techniques de communication écrite professionnelle
- Information et continuité des soins
- Dossier de soins : composition, réglementation, responsabilité, modalités d'utilisation et logiciels dédiés (NetSoins, Easily…)
- Transmissions des données : fonction d'alerte, de surveillance, d'évaluation
- Analyse des situations et sélection des informations pertinentes
- Informatique : notions globales, application à la santé
- Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Les éléments du dossier de soins à connaître
📋
Feuille de surveillance
Paramètres vitaux, diurèse, poids, équilibre entrées/sorties
📝
Transmissions ciblées
Cible, données, actions, résultats — outil de traçabilité des soins
💊
Plan de soins / de médicaments
Prescriptions, horaires, modalités d'administration
🗂️
Projet de vie individualisé
En EHPAD : habitudes, préférences, objectifs de prise en soins
📊
Grilles d'évaluation
MNA (nutrition), échelle de Braden (escarre), EVA (douleur)…
🔒
Documents administratifs
Identité, directives anticipées, consentements, personne de confiance
Réglementation
Secret professionnel et protection des données
Le Bloc 5 aborde le cadre légal des informations de santé. C'est un sujet régulièrement évalué parce qu'il touche à la fois aux droits des patients et aux responsabilités de l'aide-soignant.
Ce que vous devez distinguer
Secret professionnel - ce qui est protégé
- Toute information relative à la santé de la personne
- Son identité, sa situation familiale, sociale
- Ses antécédents, son traitement
- Ce que la personne vous a confié pendant les soins
- Ce que vous avez vu ou entendu dans le cadre de vos fonctions
Partage d'informations - ce qui est autorisé
- Informations nécessaires à la continuité des soins dans l'équipe
- Transmissions à l'infirmier(ère) référent(e)
- Transmissions dans le dossier de soins
- Situations de signalement obligatoire (maltraitance, danger)
- Avec l'accord explicite de la personne si tiers extérieur
🚨 À ne jamais faire : discuter de la situation d'un patient dans un lieu public (couloir, ascenseur, salle de repos), partager des informations par messagerie personnelle, laisser un dossier accessible à des personnes non autorisées. Ces comportements engagent votre responsabilité professionnelle.
Module 10
Travail en équipe, organisation et démarche qualité
Le Module 10 aborde les dimensions collectives de votre activité : travailler avec les autres professionnels, organiser sa propre activité et participer à l'amélioration continue de la qualité des soins.
L'équipe pluri-professionnelle - qui en fait partie ?
👩⚕️ Infirmier(ère) 🩺 Médecin 💊 Pharmacien 🦴 Kinésithérapeute 🗣️ Orthophoniste 🍽️ Diététicien(ne) 🧠 Psychologue 🏠 Assistant(e) social(e) 🤝 Éducateur(trice) 🏃 Ergothérapeute
💡 Champ de compétences : vous devez savoir identifier ce qui relève de votre champ et ce qui relève de l'infirmier(ère) ou d'un autre professionnel. Cette délimitation est un critère d'évaluation explicite du Bloc 5.
La démarche qualité - les 4 piliers
1
Autoévaluation
Analyser sa propre pratique, identifier ses points forts et ses axes d'amélioration.
2
Amélioration continue
Proposer et mettre en œuvre des actions correctrices en équipe pluriprofessionnelle.
3
Indicateurs qualité
Comprendre et utiliser les indicateurs de suivi de la qualité des soins (escarres, chutes, infections…).
4
Certification
Connaître le rôle de la HAS et les enjeux de la certification des établissements de santé.
- Définition de l'équipe de soins et responsabilités de chaque acteur
- La collaboration avec l'IDE et ses modalités dans les soins quotidiens et aigus
- Notions d'organisation du travail : collectif et individuel · législation du travail posté
- Les outils de planification des soins
- Organisation des soins au sein d'une équipe pluri-professionnelle
- Intégration et positionnement au sein d'une équipe de soins
- Techniques d'organisation et d'animation d'un groupe de pairs et d'apprenants
- Projet de soins et projet de vie
- Dispositifs de coordination : réunions institutionnelles, réseaux de soins, groupes projets
- Les différentes professions de santé et les limites de leur champ de compétences
- Certification des établissements de santé
- Méthodes d'autoévaluation et d'amélioration continue de la qualité
- Les indicateurs qualité : signification et utilisation
- Les événements indésirables : repérage, procédures, traçabilité, réglementation
- Prise en compte de l'éthique, de la bioéthique et de la santé environnementale
- Les différentes ressources d'informations valides : référentiels, recommandations, expertises
Gestion des risques
Repérer et signaler les événements indésirables
La Compétence 11 exige que vous sachiez non seulement repérer un événement indésirable, mais aussi connaître la procédure de signalement et comprendre sa contribution à l'amélioration de la qualité.
Repérer l'événement indésirable
Tout écart aux bonnes pratiques, tout incident ayant causé ou pouvant causer un dommage : chute, erreur de médicament, infection nosocomiale, défaut de communication…
Prendre en charge immédiatement
Sécuriser la personne, alerter l'infirmier(ère) ou le médecin si nécessaire, prendre les mesures de première urgence dans votre champ de compétences.
Déclarer via le dispositif de signalement
Renseigner la fiche de déclaration d'événement indésirable (FEI) ou le système de signalement de l'établissement. La déclaration n'est pas une sanction c'est un outil d'amélioration.
Participer à l'analyse
Contribuer à l'analyse des causes (méthode des 5 pourquoi, analyse des barrières…) et à la définition des actions correctives en équipe.
Tracer et assurer le suivi
Renseigner le dossier de soins avec exactitude, assurer la traçabilité de l'événement et vérifier la mise en œuvre des mesures correctives.
⚠️ À retenir pour l'évaluation : ne pas signaler un événement indésirable connu est une faute professionnelle. Le signalement protège la personne soignée ET les professionnels. Il est attendu que vous connaissiez la procédure de votre lieu de stage.
Évaluations
Comment est évalué le Bloc 5 ?
Le Bloc 5 repose sur deux modalités complémentaires : une étude de situation écrite (qui peut comporter une pratique simulée) et l'évaluation directe en stage.
📝
Étude de situation - Modules 9 et 10 - avec pratique simulée possible
Vous analysez une situation qui met en jeu les transmissions, l'organisation du travail ou la démarche qualité. Vous devez montrer votre capacité à sélectionner les informations pertinentes, à identifier votre rôle dans l'équipe et à proposer des actions d'amélioration.
🎭
Pratique simulée (selon IFAS)
Certains instituts associent une mise en situation simulée à l'étude écrite. Elle porte généralement sur les transmissions orales ou la gestion d'une situation dans l'équipe.
🏥
Évaluation des compétences en milieu professionnel
Évaluation globale en stage sur les 5 blocs. Pour le Bloc 5, elle porte sur la qualité de vos transmissions, votre organisation en stage, votre positionnement dans l'équipe et votre contribution à la qualité et la sécurité des soins.
Méthode
Réussir l'étude de situation du Bloc 5
L'étude de situation du Bloc 5 teste votre capacité à relier pratique clinique, transmissions écrites et organisation de l'équipe. Elle exige à la fois de la rigueur sur les données et une vision systémique de votre rôle.
1
Présenter le contexte et les acteurs
Identifier la situation (service, contexte de soin, personnes impliquées), les professionnels concernés et les outils de communication utilisés ou à utiliser.
2
Identifier les informations à recueillir et à transmettre
Quelles données sont pertinentes ? À qui faut-il les transmettre ? Par quel support (oral, écrit, dossier de soins) ? Selon quelle priorité ?
3
Analyser l'organisation et le champ de compétences
Qu'est-ce qui relève de votre rôle propre ? Que déléguez-vous ou signalez-vous à l'infirmier(ère) ? Comment s'articule votre action avec celle de l'équipe ?
4
Identifier les risques, anomalies ou dysfonctionnements
Y a-t-il un événement indésirable à signaler ? Une non-conformité à traiter ? Un risque professionnel à prévenir ? Quelle est la procédure à appliquer ?
5
Proposer une démarche d'amélioration
Que retirer de cette situation pour améliorer les pratiques ? Quelles actions correctives proposer ? Comment contribuer à la démarche qualité de la structure ?
⚠️ Erreur fréquente : traiter le Bloc 5 comme un bloc isolé. Une bonne étude de situation montre comment les transmissions, l'organisation et la qualité s'articulent avec les soins des autres blocs - et non pas séparément.
Critères officiels
Les 8 critères d'évaluation du Bloc 5
Ces critères sont issus du référentiel officiel (Annexe III, arrêté du 10 juin 2021). Ils s'appliquent à l'étude de situation et à l'évaluation en milieu professionnel.
1
Fiabilité du recueil des données
2
Fiabilité et pertinence des données sélectionnées et transmises
3
Qualité des transmissions
4
Pertinence dans l'identification et la prise en compte du champ d'intervention des acteurs
5
Pertinence de l'organisation de son activité
6
Pertinence de la participation à la démarche qualité et gestion des risques
7
Pertinence de la démarche d'amélioration de sa pratique professionnelle
8
Pertinence de l'évaluation de ses propres besoins en formation
💡 Le critère 8 porte sur votre capacité à vous autoévaluer. Il ne s'agit pas de se dévaloriser ni de se surévaluer — mais de montrer que vous savez identifier concrètement ce qui vous reste à apprendre. C'est une posture professionnelle à part entière.
Programme
Ce que vous recevez avec le programme DEAS
Le programme DEAS Blocs 1 à 5 vous accompagne sur le Bloc 5 avec des outils concrets pour maîtriser les transmissions, préparer l'étude de situation et valoriser vos compétences en stage et dans votre portfolio.
📡
Méthode de transmission CDAR
Trame complète Cible · Données · Actions · Résultats · exemples rédigés · points de vigilance pour les transmissions orales et écrites.
📝
Trame d'étude de situation M9/M10
Plan structuré en 5 étapes · exemple rédigé et commenté · erreurs fréquentes identifiées.
📄
Fiches mémo téléchargeables
Dossier de soins · secret professionnel · événements indésirables · démarche qualité.
📁
Conseils portfolio et rapport de stage
Comment valoriser vos transmissions et votre organisation dans vos écrits · formulations adaptées aux critères du Bloc 5.
👩🏫 Gisèle Cabre, formatrice IFAS/IFSI, est disponible par e-mail pour répondre à vos questions sur le Bloc 5, relire votre étude de situation ou vous aider à valoriser vos compétences en transmissions et en organisation dans votre portfolio.
