Exemple rédigé activité 9
Rédiger l'Activité 9 : repérer et traiter une panne de matériel
L'Activité 9 s'intitule : Repérage et traitement des anomalies et dysfonctionnements en lien avec l'entretien des locaux et des matériels liés aux activités de soins.
Le jury veut simplement voir que vous savez reconnaître qu'un appareil ne fonctionne plus normalement, que vous réagissez avec calme et sécurité, et que vous mettez en place une solution pour que le problème ne se reproduise pas.
Rubrique A : citer les matériels concernés
Listez les équipements pour lesquels vous avez déjà repéré ou vérifié un dysfonctionnement.
- Chaise de pesée
- Concentrateur d'oxygène
- Lit médicalisé et sa télécommande
- Lève-personne ou rail de transfert au plafond
- Tensiomètre
- Matelas à air
Rubrique B : la méthode pas à pas
- Je décris le contexte d'utilisation du matériel au moment où le problème est apparu.
- Je décris comment j'ai repéré l'anomalie : arrêt en cours d'utilisation, absence de réaction, signal visuel ou sonore.
- Je décris ma réaction immédiate pour sécuriser la personne : solution de secours, aide d'un collègue, matériel de remplacement.
- Je signale le dysfonctionnement à l'équipe et je remplis les documents prévus (fiche d'événement indésirable, cahier de maintenance).
- Je propose une action pour éviter que cela se reproduise : rappel affiché, mini-formation, vérification systématique.
Exemples rédigés (à consulter pour vous inspirer)
Exemple 1 : batterie du lève-personne insuffisamment chargée
Le repérage : pendant un transfert, l'appareil s'arrête de fonctionner avec la personne installée dans le harnais.
L'action immédiate : utilisation de la réserve de secours grâce au bouton rouge présent sur la structure, appris lors d'une formation dispensée par le fournisseur de matériel médical.
La transmission : remplissage d'une fiche d'événement indésirable avec un résumé de la situation et de ses conséquences.
La prévention : mise en place d'une fiche de rappel pour brancher systématiquement le lève-personne à la fin de chaque service.
Exemple 2 : chaise de pesée déchargée
Le repérage : la chaise de pesée ne s'allume pas au moment de la pesée hebdomadaire d'une résidente dénutrie.
L'action immédiate : utilisation du chariot de pesée en pesant d'abord le fauteuil seul, puis la résidente installée dessus, et déduction du poids du fauteuil pour obtenir le poids réel.
La prévention : proposition d'un rappel affiché pour rebrancher systématiquement la chaise après chaque utilisation, et affichage du poids de chaque fauteuil au poste de soins en cas de besoin.
Exemple 3 : rail de transfert au plafond en panne
Le repérage : une fois le filet installé sous le résident en sécurité, le boîtier de commande ne réagit pas, même après activation de la réserve de secours.
L'action immédiate : vérification de la prise électrique, puis réalisation du transfert en binôme en attendant la réparation, pour ne pas mettre le résident en attente inutilement.
La prévention : signalement de la panne à l'équipe technique et proposition d'un rappel oral ou d'une mini-formation sur la vérification régulière des branchements sous le lit.
Question fréquente posée par le jury
Comment avez-vous repéré les anomalies ?
Répondez simplement par le moment précis où le problème est devenu visible : au moment où l'appareil aurait dû réagir et qu'il ne l'a pas fait, par exemple lors du soulèvement du lève-personne ou de la mise en route de la chaise de pesée.
À retenir avant de rédiger
- Présentez bien un matériel simplement vérifié et un matériel réellement défectueux
- Décrivez toujours la solution de secours utilisée pour sécuriser la personne dans l'instant
- Mentionnez la transmission écrite à l'équipe, fiche d'événement ou cahier de maintenance
- Terminez toujours par l'action mise en place pour éviter que la panne se reproduise
- Une situation réelle avec un dénouement concret est plus convaincante qu'une description théorique
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