Communication non verbale avec un patient Alzheimer

Communication non verbale avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer : Questions / Réponses

Si vous êtes un soignant dans une structure accompagnant des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, vous savez à quel point cette condition peut être exigeante.

Les difficultés de mémoire, les changements de personnalité et de nombreux symptômes comportementaux peuvent transformer le quotidien en véritable défi.

Souvent, les méthodes de communication verbale habituelles ne fonctionnent plus, notamment aux stades avancés. D’où l’importance d’apprendre et d’utiliser la communication non verbale.


Pourquoi la communication non verbale est-elle cruciale dans la maladie d’Alzheimer ?

Réponse : Parce que le langage parlé et écrit devient progressivement difficile à produire et à comprendre. Sans moyens d’expression adaptés, la frustration augmente et peut s’accompagner de troubles du comportement. Les canaux non verbaux (regard, posture, gestes, distance, toucher, expression du visage) permettent de maintenir le lien et de faire passer un message de sécurité, de respect et de bienveillance.

Quels sont les signes d’une difficulté à communiquer ?

Réponse : Surveillez l’apparition de ces indicateurs :

  • Incapacité à trouver les mots justes.
  • Répétition d’un même mot ou d’une même phrase.
  • Utilisation d’un mot incorrect mais proche du sens recherché.
  • Perte du fil de la pensée au cours de la phrase.
  • Tendance à jurer/maudire plus souvent (signe de frustration).
  • Diminution de la quantité de parole.
  • Recours aux gestes pour remplacer le langage oral.

Comment mieux communiquer sans mots ? (10 conseils concrets)

Réponse : Misez sur des signaux simples, constants et rassurants.

  1. Établissez un contact visuel pour montrer votre présence et votre attention.
  2. Présentez-vous à nouveau (nom, rôle) en offrant la main si la personne l’accepte.
  3. Respectez l’espace personnel : approchez-vous lentement, évitez d’être « trop près ».
  4. Mettez-vous à hauteur (assis ou accroupi) si la personne est assise/fauteuil.
  5. Déscroisez les bras et adoptez une posture ouverte et détendue.
  6. Évitez les gestes brusques : privilégiez des mouvements calmes et prévisibles.
  7. Utilisez des gestes clairs (pointer, montrer, mimer) pour soutenir votre message.
  8. Montrez des objets (verre d’eau, vêtement, brosse) pour illustrer ce que vous proposez.
  9. Proposez un toucher progressif (main sur l’avant-bras, tenir la main) si la personne l’accepte, jamais par surprise.
  10. Souriez et, si le contexte s’y prête, riez : un sourire authentique apaise et favorise la coopération.

Quelles erreurs fréquentes faut-il éviter ?

  • Parler en restant debout au-dessus de la personne (impression d’intimidation).
  • Aller trop vite (verbal et gestes) sans laisser le temps d’intégrer l’information.
  • Toucher sans prévenir ou par derrière (peut déclencher une réaction défensive).
  • Multiplier les consignes à la fois au lieu de procéder étape par étape.

Une astuce simple pour le quotidien ?

Réponse : Accompagnez chaque demande d’un triptyque cohérent : regard (contact visuel), geste (montrer/mimer) et objet (indice concret). Répétez calmement la même séquence au fil des jours : la routine rassure.

À retenir : En Alzheimer, le non verbal devient votre première langue. Des signaux simples, une posture ouverte, des gestes lents, un toucher annoncé et un sourire authentique font toute la différence.

 

Sultan Julien

Formateur

Si vous êtes un soignant dans une structure pour personne atteinte de la maladie d’Alzheimer, vous savez à quel point cette condition peut être difficile.

Les problèmes de perte de mémoire, les changements de personnalité et une foule de symptômes comportementaux peuvent faire de chaque jour une bataille.

Souvent, ces problèmes sont aggravés par le fait que les anciennes méthodes de communication peuvent ne plus fonctionner avec le patient, en particulier dans les derniers stades de la maladie.

C’est pourquoi il est crucial d’en apprendre davantage sur la communication non verbale lorsque vous vous occupez de personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer.

Pourquoi la communication non verbale est importante pour les personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer

La communication non verbale est importante à utiliser avec les patients atteints de la maladie d’Alzheimer, et pas seulement parce que le langage parlé et écrit devient plus difficile pour eux.

C’est aussi parce que les maladies liées à la démence rendent plus difficile pour le patient de comprendre les autres aussi.

Sans la capacité de s’exprimer et d’attirer l’attention sur leurs besoins, la frustration et ses problèmes de comportement connexes peuvent rapidement la régler.

Les signes qui indiquent que  le patient a de la difficulté à communiquer sont les suivants :

Incapacité à trouver les mots justes

Répéte le même mot encore et encore

Utilise un mot incorrect (mais similaire) pour décrire quelque chose

Perde le fil de leur pensée

Jurer ou maudire plus souvent

Parler moins

Utiliser des gestes au lieu de parler pour transmettre un sens

Conseils pour la communication sans mot

Voici quelques façons silencieuses de vous faire comprendre par un patient 

Établissez un contact visuel. Cela montre à la personne que vous êtes engagé et attentif.

Présentez-vous à nouveau avec une poignée de main.

Si la maladie d’Alzheimer a progressé au point où le patient ne vous reconnaît plus, vous devrez peut-être vous « présenter » chaque fois que vous vous rencontrez.

Donnez-leur de l’espace. Nous ne pensons pas souvent à « l’espace » comme un moyen de communiquer.

Cependant, donner trop peu d’espace à une personne peut être un acte agressif, même si c’est involontaire.

Si le patient est constamment assis ou en fauteuil roulant, vous pouvez sembler intimidant si vous vous tenez au-dessus d’eux. Essayez de vous asseoir à côté d’eux ou accroupissez-vous lorsque vous avez quelque chose d’important à dire.

Évitez de croiser les bras si vous le pouvez. Cela indique souvent de la colère et de la défensive (et peut être interprété de cette façon, même si vous ne ressentez pas ces émotions).

Pas de mouvements brusques.  Les gestes soudains ou précipités peuvent être considérés comme effrayants ou menaçants pour de nombreuses personnes.

Faites un geste.

Les indices visuels sont souvent beaucoup plus efficaces pour communiquer avec les patients atteints de la maladie d’Alzheimer que les mots.

Pointer ou remettre un objet à une personne lui permet de voir facilement ce que vous voulez dire.

. Bien que toucher soudainement un patient atteint de la maladie d’Alzheimer puisse le surprendre, une approche progressive peut transmettre de la chaleur et du soutien.

Par exemple, placer votre main sur le haut de leur bras, ou prendre doucement leur main, peut les rendre plus détendus et à l’aise. Souriez.

Cela peut sembler une suggestion évidente, pourtant, un sourire authentique est l’un des moyens les plus simples d’exprimer l’amour et un sentiment de bien-être.

Rire. Semblable à un sourire, le rire augmente les endorphines « se sentir bien » et permet à votre patient de ressentir une brève explosion de joie.

 

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