AXE 4 La personnalisation de l’accompagnement

 3 Thèmes à évaluer 

• THEME 1 le projet personnalisé
• THEME 2 la personnalisation des activités sociales individuelles et collectives
• THEME 3 la possibilité du maintien des liens sociaux.

THEME 1le projet personnalisé

ELABORER VOTRE QUESTIONNAIRE A PARTIR DU RECEUIL D'INFORMATION CI DESSOUS

• Comment ces objectifs sont-ils déclinés dans le projet d’établissement ? Présentés aux nouveaux professionnels ? Aux résidents et à leurs proches ?
• Quelles sont les possibilités de personnalisation des logements des résidents ?
• Quand, comment, par qui sont évalués les besoins ? Quelles procédures existe-t-il ? 
• Comment sont intégrées des grilles d’évaluation complémentaires de la grille AGGIR obligatoire ? Comment sont évalués les différents types de besoins (cadre de vie, rythme de vie, aide aux actes de la vie quotidienne, soins, vie sociale, spirituelle, affective…) ?
• Quand, comment sont recueillies les attentes des résidents ? Dans tous les volets de l’accompagnement ?
• Quelles modalités particulières pour les personnes non ou mal communicantes ?
• Quelle est la périodicité effective des réunions d’équipe sur les projets des résidents ?
• Combien de projets personnalisés portent sur tous les volets de l’accompagnement (vie quotidienne, soins, vie sociale, spirituelle, affective, autres, etc.) ?
• Combien de projets ont été réévalués au cours des 12 mois précédents ?
• Quel est le nombre de projets personnalisés existants au jour de l’évaluation ?
• Quelle est la périodicité effective des réunions d’équipe sur les projets des résidents ?

COMPTABILISER L'EXISTANT POUR MESURER LES ECARTS

L’identification des écarts :

• entre les objectifs et les effets constatés : par exemple, 100 % des résidents ont un projet individuel mais seulement 20 % ont donné leur avis sur le projet élaboré ;
• entre les actions prévues et les pratiques observées : par exemple, les réunions de projet prévues une fois par mois n’ont pas lieu régulièrement ;
• entre les pratiques recommandées et les pratiques observées : par exemple, la participation du résident, en fonction de ses capacités, même s’il a des troubles cognitifs ;
• entre les pratiques observées à un temps x et un temps y ou entre les effets constatés à un temps x et un temps y : par exemple, le taux de projets personnalisés réévalués annuellement.

La recherche des éléments d’explication des écarts identifiés en se demandant s’ils sont liés 

•  à une définition incomplète des actions à mettre en place ?
• aux outils de recueil utilisés, à l’organisation du travail, au passage de l’information entre professionnels ?
• aux moyens mobilisés en personnel (qualification et nombre de professionnels présents) ?
• à la formation des professionnels ?
• à l’évolution de la population accueillie ? À la sévérité des troubles de la communication et de l’expression ?
• à d’autres facteurs explicatifs… ?

ANALYSES

• Identification des écarts

• Explication des écarts identifiés

• Points forts sur lesquels s’appuyer afin de les pérenniser 

• Points sur lesquels un changement doit être conduit.