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14 besoins V. Henderson et rôle soignant
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Virginia Henderson (1897–1996) est une infirmière théoricienne américaine dont le modèle reste la référence centrale de la démarche de soins en France. Elle définit le rôle de l'AS comme « aider la personne à satisfaire ses besoins fondamentaux » quand elle ne peut pas le faire seule. Les 14 besoins - à connaître par cœur
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Les 14 besoins fondamentaux de virginia henderson (26.64 Ko)
Gisèle Cabre Formatrice IFAS
Les 14 besoins fondamentaux de Virginia Henderson · Actions aide-soignant(e) si besoin perturbé
Public : étudiant(e) aide-soignant(e). Objectif : repérer un besoin perturbé et mettre en œuvre des actions adaptées, en lien avec l'IDE et l'équipe.
1 Respirer ⌄
Signes de perturbation
Dyspnée, toux, encombrement, cyanose, tirage, sibilants, fatigue, SaO2 basse (si mesurée), anxiété respiratoire.
Actions aide-soignant(e)
- Installer en position facilitant la ventilation : demi-assise, Fowler, appui des bras, desserrer vêtements.
- Encourager respiration lente, lèvres pincées (BPCO), repos, économie d'efforts.
- Aider à l'expectoration : hydratation si autorisée, mouchoirs, haricot, hygiène buccale.
- Sur prescription/organisation : assurer sécurité de l'oxygénothérapie (débit prescrit, humidification si prévue, absence de flamme/gras, vérification fixation lunettes/masque).
- Prévenir l'encombrement : mobilisation, changements de position, verticalisation selon tolérance.
- Hygiène et prévention infection : friction SHA, masque si indiqué, aération, nettoyage matériel.
- Rassurer, expliquer, rester auprès, appeler si détresse.
Surveillance
- Fréquence respiratoire, signes de lutte, coloration, conscience, douleur thoracique, fièvre, efficacité de l'oxygène.
Transmissions
- FR/observations, positions, tolérance O2, toux/expectorations (quantité/aspect), facteurs déclenchants, actions et réponse.
2 Boire et manger ⌄
Signes de perturbation
Anorexie, nausées, vomissements, dysphagie, fausses routes, dénutrition, déshydratation, douleurs buccales, régime non respecté.
Actions aide-soignant(e)
- Installer correctement (assis à 90° si possible), temps calme, aide adaptée (découpe, stimulation).
- Respecter textures et régimes (mixé, haché, sans sel, diabétique) et les consignes de sécurité.
- Prévenir fausses routes : petites bouchées, rythme lent, alternance solide/liquide si autorisé, vérifier déglutition, maintien assis après repas (selon protocole).
- Proposer hydratation régulière si autorisée, adapter contenants (verre à bec, paille si OK), repérer préférences.
- Soins de bouche / prothèses : nettoyage, confort, repérage lésions, douleurs, mycose.
- Surveillance ingesta (quantités), aide à la prise de compléments nutritionnels oraux (si prescrits), encouragement.
- Hygiène : mains, plateau, respect isolement si nécessaire.
- Prévenir vomissements : position latérale si besoin, bassin, rinçage bouche, confort.
Surveillance
- Appétit, quantités, poids (si suivi), état cutané/muqueuses, diurèse, signes de fausse route (toux, voix « mouillée »).
Transmissions
- Pourcentage du repas, hydratation, tolérance texture, incidents (toux, fausse route), préférences, aide nécessaire, actions mises en place.
3 Éliminer ⌄
Signes de perturbation
Constipation, diarrhée, rétention, incontinence, dysurie, brûlures, fuites, douleurs, odeur, confusion liée aux besoins.
Actions aide-soignant(e)
- Favoriser l'accès aux toilettes, respecter l'intimité, installation sécurisée (rehausseur, barre d'appui).
- Aider à l'élimination : bassin/urinal, position physiologique, temps suffisant, guidance.
- Prévenir la constipation : hydratation si autorisée, alimentation riche en fibres (selon régime), mobilisation, rythme, repérage des traitements constipants.
- Gestion de la diarrhée : hydratation, protection cutanée, changes fréquents, hygiène rigoureuse, circuit linge/déchets.
- Incontinence : changes adaptés, protection barrière cutanée, planification des mictions, respect de la dignité.
- Surveillance urines/selles : fréquence, aspect, douleur, odeur, présence de sang.
- Soins de sonde/collecteur selon protocole : hygiène, fixation, absence de traction, poche en déclive, jamais au sol.
- Prévenir les infections urinaires : hydratation si autorisée, hygiène périnéale adaptée (avant-arrière), changes propres.
Surveillance
- Douleur, globe vésical suspect (ventre tendu), fièvre, sang, confusion, risque de déshydratation.
Transmissions
- Fréquence, quantités (si suivi), aspect urines/selles, douleurs, accidents, soins cutanés, matériel utilisé, réponse.
4 Se mouvoir et maintenir une bonne posture ⌄
Signes de perturbation
Douleur, faiblesse, risque de chute, hémiplégie, immobilité, dyspnée à l'effort, troubles de l'équilibre, peur de bouger.
Actions aide-soignant(e)
- Évaluer l'autonomie motrice (aide partielle/totale), utiliser les aides techniques (déambulateur, canne) si disponibles.
- Appliquer les règles de manutention : protection du dos, solliciter de l'aide, lève-personne/drap de glisse.
- Mobilisations et transferts sécurisés : lit-fauteuil, lever progressif, chaussures adaptées, frein du fauteuil.
- Prévention des chutes : environnement dégagé, sonnette accessible, éclairage, tapis antidérapant, accompagnement.
- Prévention des complications de l'immobilité : changements de position, installation, mobilisation passive/active simple (selon protocole kiné/IDE).
- Encourager l'activité tolérée (marche accompagnée), pauses, hydratation si autorisée.
- Respect de la douleur : installation antalgique, rythme, signaler les douleurs.
Surveillance
- Tolérance à l'effort, douleur, vertiges, essoufflement, signes neurologiques, risque d'escarres.
Transmissions
- Niveau d'aide, transferts réalisés, incidents/risques, douleur, distances parcourues, aides techniques, réponse.
5 Dormir et se reposer ⌄
Signes de perturbation
Insomnie, réveils nocturnes, somnolence diurne, anxiété, douleur, apnées suspectées, cauchemars, agitation nocturne.
Actions aide-soignant(e)
- Favoriser l'hygiène du sommeil : horaires réguliers, limiter les stimulations, environnement calme et obscur, température adaptée.
- Repérer les causes : douleur, inconfort, mictions nocturnes, bruits, anxiété, prurit.
- Installer confortablement : oreillers, position, change si besoin, verre d'eau si autorisé, sonnette.
- Techniques non médicamenteuses : respiration, relaxation simple, routine, lecture courte.
- Limiter si possible les soins non urgents la nuit, regrouper les interventions (selon organisation).
- Surveiller la sécurité : barrières selon protocole, prévention des chutes nocturnes, veilleuse.
- Observer les effets de la sédation (si traitement), accompagner en cas de confusion.
Surveillance
- Qualité/quantité de sommeil, douleur, agitation, confusion, ronflement/apnées suspectées.
Transmissions
- Heures de sommeil estimées, facteurs perturbateurs, mesures mises en place, efficacité, comportement nocturne.
6 Se vêtir et se dévêtir ⌄
Signes de perturbation
Dépendance motrice, douleur, dyspraxie, confusion, refus, vêtements inadaptés, pudeur, risque d'hypothermie.
Actions aide-soignant(e)
- Respecter le choix, la pudeur, le rythme ; expliquer chaque geste.
- Favoriser l'autonomie : vêtements faciles (scratch, large), installation assise, aide partielle.
- Adapter la technique : habiller le côté atteint en premier (hémiplégie), déshabiller le côté sain en premier.
- Choisir une tenue adaptée à la température, au risque de chute (chaussures fermées), aux dispositifs (sondes/pansements).
- Surveiller la peau lors de l'habillage : rougeurs, douleurs, points d'appui, œdèmes.
- Gérer le linge : respect du circuit propre/sale, étiquetage en institution.
Surveillance
- Douleur à la mobilisation, intégrité cutanée, gêne respiratoire, risque de chute.
Transmissions
- Niveau d'aide, difficultés rencontrées, adaptations, état cutané observé, refus et contexte.
7 Maintenir la température ⌄
Signes de perturbation
Fièvre, frissons, hypothermie, sueurs, extrémités froides, inconfort, déshydratation associée.
Actions aide-soignant(e)
- Adapter l'environnement : couverture, vêtements, aération, température de la chambre.
- Hydratation si autorisée, proposer des boissons fractionnées.
- Mesurer la température selon protocole/consignes, observer frissons/sueurs.
- Mesures de confort : débarbouillage, change de linge humide, repositionnement.
- Prévenir les complications : surveillance de l'altération de l'état général, vigilance chez les sujets fragiles.
- Respect des précautions infectieuses si suspicion (masque, hygiène, isolement selon consignes).
Surveillance
- Température, frissons, état de conscience, hydratation, douleur, respiration.
Transmissions
- Valeurs de température/heures, signes associés, mesures de confort, hydratation, évolution.
8 Être propre, soigné et protéger ses téguments ⌄
Signes de perturbation
Mauvaise hygiène, dépendance, odeurs, macération, escarres, rougeurs, plaies, prurit, mycoses, pédiculose.
Actions aide-soignant(e)
- Toilette adaptée (lit/douche) en respectant l'intimité, le confort, la prévention de la douleur et de la fatigue.
- Hygiène des mains avant/après, gants selon protocole, matériel propre, circuit linge.
- Soins de bouche, cheveux, ongles (selon les règles), rasage si autorisé, hydratation cutanée.
- Prévention des escarres : inspection quotidienne, changements de position, protection des talons, matelas/coussin adaptés, hydratation cutanée, gestion de l'humidité.
- Protection cutanée en cas d'incontinence : toilette douce, séchage minutieux, crème barrière.
- Surveiller plaies et rougeurs, alerter ; ne pas réaliser d'actes relevant de l'IDE (pansements complexes) sans délégation ou protocole.
- Prévention des infections : antisepsie selon protocole, respect des précautions standard.
Surveillance
- Rougeurs non blanchissantes, douleur, suintement, odeur, fièvre, mycose, grattage.
Transmissions
- État cutané (localisation), soins réalisés, tolérance, matériel/positions, changements, douleur, risques identifiés.
9 Éviter les dangers ⌄
Signes de perturbation
Risque de chute, confusion, agitation, fugue, risque infectieux, risque hémorragique, brûlures, erreurs d'identitovigilance, maltraitance.
Actions aide-soignant(e)
- Prévention des chutes : environnement sécurisé, sonnette, chaussures, accompagnement, barrières selon protocole.
- Identitovigilance : vérifier l'identité (bracelet/nom/prénom/date de naissance) avant tout soin ou transport.
- Précautions standard : hygiène des mains, gants si contact avec liquides biologiques, gestion des DASRI.
- Sécurité matérielle : freins du lit/fauteuil, hauteur du lit, dispositifs en bon état, signaler toute panne.
- Prévenir les brûlures et risques thermiques : température de l'eau, bouillottes, plaques chaudes, oxygène et interdiction de flamme.
- Surveillance d'une personne confuse : réorientation, présence, repères, limiter les stimulations, prévenir la fugue (selon protocole).
- Signalement : suspicion de maltraitance, situations à risque, événements indésirables (selon procédure).
- Éducation simple : expliquer les consignes de sécurité, l'appel malade, les déplacements.
Surveillance
- Niveau de vigilance, agitation, douleurs, dispositifs, risques liés à l'environnement.
Transmissions
- Risques identifiés, mesures mises en place, incidents/near-miss, comportements, matériel défectueux signalé, suites données.
10 Communiquer ⌄
Signes de perturbation
Aphasie, surdité, confusion, isolement, anxiété, douleur non exprimée, barrière de la langue, troubles cognitifs, refus.
Actions aide-soignant(e)
- Communication adaptée : phrases courtes, une consigne à la fois, reformulation, non-verbal, regard.
- Installer l'appareillage (lunettes, prothèse auditive) si disponible, vérifier le confort.
- Utiliser des supports : pictogrammes, ardoise, gestes, traduction (selon les moyens du service).
- Évaluer la douleur avec des échelles adaptées (EVA, ECPA, Algoplus selon protocole) et observer les signes.
- Favoriser le lien social : proposer des activités, des visites, des appels, respecter les habitudes.
- Prévenir l'agitation : réassurance, repères spatio-temporels, expliquer les soins, respecter le refus et alerter.
- Confidentialité : parler à voix basse, dans des lieux adaptés, dans le respect du secret professionnel.
Surveillance
- Évolution du comportement, compréhension, douleur, isolement, tristesse.
Transmissions
- Mode de communication efficace, douleur évaluée, réactions/émotions, refus/adhésion, informations transmises à l'équipe.
11 Agir selon ses croyances et valeurs ⌄
Signes de perturbation
Détresse spirituelle, demandes religieuses, refus liés aux valeurs, conflit éthique, pudeur culturelle.
Actions aide-soignant(e)
- Recueillir les besoins avec neutralité, respecter le choix, sans jugement.
- Faciliter les pratiques dans la limite de la sécurité : horaires, objets personnels, alimentation compatible si possible.
- Préserver la pudeur : soignant du même sexe si possible, drapage, porte fermée, accord de la personne.
- Organiser l'accès à un représentant du culte ou d'une association (selon procédure).
- Respecter le refus de soins : écouter les raisons, expliquer les enjeux, proposer des alternatives, alerter l'IDE.
- Assurer la confidentialité et le consentement.
Surveillance
- Signes d'angoisse, tristesse, conflit, refus répété.
Transmissions
- Demandes spécifiques, limites/risques, solutions proposées, personnes contactées, décisions et ressentis observés.
12 S'occuper en vue de se réaliser ⌄
Signes de perturbation
Ennui, perte de rôle, dépression, apathie, retrait, perte d'autonomie, manque de stimulation.
Actions aide-soignant(e)
- Identifier les centres d'intérêt, les habitudes, l'histoire de vie (avec accord).
- Proposer des activités adaptées : tâches simples, participation aux soins (se laver le visage, choisir ses vêtements).
- Valoriser les capacités restantes, fixer des objectifs réalistes, renforcer l'estime de soi.
- Favoriser une autonomie graduée, encourager sans infantiliser.
- Coordonner avec l'animation, l'ergothérapeute ou le kinésithérapeute selon la structure.
- Repérer les signes dépressifs et l'isolement, alerter.
Surveillance
- Motivation, humeur, participation, fatigue, interaction sociale.
Transmissions
- Activités proposées/réalisées, adhésion, bénéfices observés, obstacles, pistes à poursuivre.
13 Se recréer, se divertir ⌄
Signes de perturbation
Anxiété, agitation, plaintes, isolement, dépendance aux écrans, absence de plaisir, douleurs limitantes.
Actions aide-soignant(e)
- Proposer des loisirs adaptés : musique, lecture, jeux simples, promenade, conversation.
- Favoriser la participation aux animations, sorties encadrées si possible.
- Adapter à la fatigue ou à la douleur : séances courtes, pauses, installation confortable.
- Favoriser le lien social : repas en commun, activités de groupe, appels à la famille.
- Créer un environnement apaisant : réduction du bruit, routines, repères.
- Repérer ce qui apaise et ce qui déclenche l'agitation, ajuster.
Surveillance
- Humeur, agitation, douleur, sommeil, interactions.
Transmissions
- Types d'activités efficaces, préférences, effets sur l'humeur/agitation, refus et raisons.
14 Apprendre ⌄
Signes de perturbation
Incompréhension des consignes, erreurs répétées, anxiété, faible littératie, troubles cognitifs, non-observance, déni.
Actions aide-soignant(e)
- Expliquer simplement (adapté à l'âge et à la culture), vérifier la compréhension en faisant reformuler.
- Donner des informations pratiques du quotidien : appel malade, prévention des chutes, hygiène, hydratation, alimentation.
- Éducation de base sur les soins d'hygiène et l'autonomie (gestes simples), en cohérence avec l'IDE.
- Utiliser des supports visuels, la démonstration, la répétition ; fractionner les informations.
- Impliquer l'entourage avec accord, orienter vers l'IDE ou l'équipe pour l'éducation thérapeutique.
- Repérer les freins : douleur, fatigue, troubles cognitifs, langue ; adapter le moment.
- Renforcer la motivation et le sentiment d'efficacité.
Surveillance
- Capacité d'attention, mémoire, anxiété, adhésion aux consignes.
Transmissions
- Contenus expliqués, niveau de compréhension, reformulation, supports utilisés, besoins éducatifs repérés, relais IDE.
Rappel : l'aide-soignant(e) agit dans son champ de compétences, applique les protocoles, observe, alerte l'IDE et transmet de façon factuelle (orale et écrite).
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Exemple évaluation formative DEAS module 1
Dysphagie et démence : repas sécurisé en EHPAD
Soins des prothèses dentaires DEAS : entretien et hygiène
Réfection d'un lit occupé DEAS : technique pas à pas
Aide à l'élimination aide-soignant DEAS
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