Contrôle des ESSMS – Inspection et évaluation en EHPAD
Contrôle des ESSMS – Inspection et évaluation
Cadre réglementaire des établissements et services sociaux et médico-sociaux (EHPAD, USLD, SSIAD...)
Qu'est-ce qu'un ESSMS ?
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) regroupent l'ensemble des structures accueillant des personnes vulnérables : EHPAD, USLD, SSIAD, IME, ESAT, foyers de vie, services d'aide à domicile... Ils sont soumis à un contrôle régulier exercé par l'État et les collectivités territoriales pour garantir la qualité des prestations et la protection des usagers.
Depuis le 1er janvier 2022, l'évaluation des ESSMS est confiée à la Haute Autorité de Santé (HAS), qui a succédé à l'ANESM (fusionnée dans la HAS en 2018). Un nouveau cadre national d'évaluation est entré en vigueur, remplaçant les évaluations internes et externes de la loi 2002-2.
Principaux textes législatifs
Loi 2002-2 2 janv. 2002
Loi rénovant l'action sociale et médico-sociale
Texte fondateur des ESSMS. Instaure les 7 droits des usagers, le projet d'établissement, le contrat de séjour et la procédure d'autorisation des établissements. Crée le CASF (Code de l'Action Sociale et des Familles).
Loi HPST 21 juil. 2009
Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires
Crée les Agences Régionales de Santé (ARS) et renforce leur rôle de contrôle et d'autorisation des ESSMS. Instaure les Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM).
Loi ASV 28 déc. 2015
Loi Adaptation de la Société au Vieillissement
Renforce les droits des personnes âgées en EHPAD. Crée le Conseil de la Vie Sociale obligatoire, renforce les obligations des établissements en matière de bientraitance et de signalement.
Loi confiance 2 août 2021
Loi visant à améliorer le système de santé
Transfère l'évaluation des ESSMS à la HAS. Crée un nouveau cadre d'évaluation unique remplaçant les évaluations interne et externe. Instaure une évaluation tous les 5 ans.
Les acteurs du contrôle
ARS
Agence Régionale de Santé
Autorisation d'ouverture des ESSMS
Inspection et contrôle sur site
Gestion des signalements de maltraitance
Suivi des CPOM
Fermeture administrative si nécessaire
HAS
Haute Autorité de Santé
Pilotage du cadre national d'évaluation
Accréditation des organismes évaluateurs
Publication des résultats d'évaluation
Recommandations de bonnes pratiques
Rôle depuis janvier 2022
CD
Conseil Départemental
Co-autorisation des ESSMS pour personnes âgées
Financement de l'aide sociale
Contrôle des structures d'aide à domicile
Gestion des signalements
Inspection des services non médicaux
Nouveau cadre d'évaluation HAS depuis 2022
1
Évaluation tous les 5 ans
Le nouveau cadre remplace les anciennes évaluations interne (tous les 5 ans) et externe (tous les 7 ans). Une seule évaluation unifiée, réalisée par un organisme tiers accrédité par le COFRAC sur mandat de la HAS.
2
Référentiel national unique
La HAS a publié un référentiel national commun à tous les ESSMS. Il porte sur la qualité de vie des personnes accompagnées, la co-construction du projet personnalisé, la bientraitance et la gouvernance.
3
Publication des résultats
Les résultats de l'évaluation sont transmis à l'autorité d'autorisation (ARS, CD) et rendus publics sur le site de la HAS. La transparence est renforcée par rapport à l'ancien système.
4
Plan d'amélioration de la qualité
Suite à l'évaluation, l'établissement doit élaborer un plan d'amélioration continue de la qualité (PACQ) avec des objectifs mesurables et un calendrier de mise en oeuvre.
Les 7 droits des usagers – Loi 2002-2
1. Respect de la dignité et de l'intégritéDroit à la protection, à la sécurité et à la santé.
2. Vie privée et confidentialitéDroit à la confidentialité des informations personnelles.
3. Libre choix et participationDroit de participer à l'élaboration de son projet individuel.
4. Information et accès aux droitsDroit à une information claire et accessible sur la prise en charge.
5. Projet individuelDroit à une prise en charge individualisée et adaptée à ses besoins.
6. Exercice des droits civilsDroit à l'exercice des droits civiques et citoyens.
7. Droit à la pratique religieuseDroit au respect des croyances et pratiques religieuses.
Outils de garantieLivret d'accueil, charte des droits, contrat de séjour, règlement de fonctionnement, Conseil de la Vie Sociale (CVS).
Pouvoirs de contrôle et sanctions
Type de mesure
Autorité compétente
Conditions d'application
Injonction de mise en conformité
ARS / Conseil Départemental
Non-respect des conditions d'autorisation ou des normes qualité. Délai de mise en conformité fixé.
Mise sous administration provisoire
ARS / Préfet
Dysfonctionnement grave mettant en danger la sécurité des usagers. Gestionnaire temporaire nommé.
Fermeture partielle ou totale
ARS / Préfet
Danger immédiat et grave. Mesure d'urgence possible sans délai préalable (art. L313-16 CASF).
Retrait d'autorisation
ARS / Conseil Départemental
Manquements graves et répétés. Procédure contradictoire obligatoire avant décision.
Signalement au Procureur
Tout professionnel / ARS
Faits susceptibles de constituer une infraction pénale (maltraitance, abus...). Obligation légale.
Gisèle Cabre – Formatrice IFSI IFASCadre réglementaire des ESSMS actualisé selon les textes en vigueur, incluant la réforme de l'évaluation HAS de janvier 2022 (loi du 2 août 2021).
Formatrice IFSI IFAS depuis plus de 10 ans, j'accompagne les étudiants aide-soignant, les candidats à l'entrée en IFAS et VAE et les professionnels engagés dans une démarche sanitaire et médico-sociale partout en France.
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Cadre réglementaire du contrôle des ESSMS : inspections ARS, évaluations HAS, droits des usagers et textes de loi en vigueur pour établissements médico-sociaux.
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