La méthode QQQOCP s'élabore à partir de votre récit et non par la recherche d'autre éléments
La méthode QQQOCP ( hexamètres Quintilien) correspond à une série de mots clés qui vont aider le lecteur à comprendre une situation
Qui
La personne concernée présenter un résumé de son histoire, de son hospitalisation ou de son séjour de ses problèmes de santé, d'autonomie, de sa pathologie, de son état au moment de la situation et si elle a ou non des problèmes de communication ou des relations de façon habituelle
Quoi
Présenter la situation, les éléments particuliers que vous avez pu observer et signaler un problème ou une détresse morale ou psychologique ou la demande
Une préoccupation de la personne, ce qui a motivé votre intervention, les observations que vous avez pu faire sur le non verbal,( sourire, détente...) du visage.
En quoi votre attitude a-t-elle été positive, en quoi elle a présenté des difficultés pour vous et ce que vous en avez appris pour des situations futures.
Présenter ce dont vous avez parlé avec la personne.
Quand
Situer la situation dans le temps.
Où
Situer le lieu de la situation et si vous étiez seul ou non
Comment
Décrivez très concrètement les gestes que vous avez accompli, les paroles échangées, la position que vous aviez dans l'espace par rapport à la personne, les signes présenté par la personne ou ses paroles ou son comportement qui vous font dire que la situation a été positive pour elle et pour vous.
Pourquoi
En quoi cette situation vous a semblé important sur le plan de la communication et de la relation avec cette personne.
Le but de votre intervention était une aide ou des conseils ce n'est pas la même chose.
Bien analyser si c'est possible le pourquoi de l'attitude du comportement ou des propos de la personne soignée.
