Rôle de l’aide-soignant dans le repérage de la maltraitance – Synthèse opérationnelle
Situation de stage
Une personne âgée présente des ecchymoses, un amaigrissement et un changement de comportement.
Question : dois-je m’inquiéter ?
Objectif du cours
Permettre à l’aide-soignant de repérer une situation de maltraitance et de savoir comment agir dans son champ de compétences.
Qu’est-ce que la maltraitance ?
La maltraitance correspond à des actes ou des omissions entraînant une souffrance physique, psychologique, sexuelle, financière ou institutionnelle chez une personne vulnérable.
À retenir : la maltraitance peut être active (actes) ou passive (négligence).
Quels sont les signes qui doivent alerter l’aide-soignant ?
- Traces de coups ou blessures inexpliquées
- Changement brutal de comportement
- Amaigrissement, négligence corporelle
- Peur, cris, repli, silence inhabituel
- Isolement ou confinement
En stage : un seul signe peut suffire à alerter.
Quels sont les principaux facteurs de risques ?
- Isolement et solitude
- Dépendance physique, matérielle ou affective
- Vulnérabilité liée à l’âge, la maladie ou le handicap
- Relation de pouvoir déséquilibrée
Il y a violence chaque fois qu’il y a abus de pouvoir.
Quels sont les différents types de maltraitance ?
- Maltraitance physique
- Maltraitance psychologique
- Maltraitance financière
- Maltraitance institutionnelle
- Négligence (maltraitance passive)
Question d’examen possible :
Différencier maltraitance active et passive.
Quel est le rôle précis de l’aide-soignant ?
- Écouter et rassurer la personne (« je vous crois »)
- Recueillir les informations sans juger
- Assurer la traçabilité en respectant les mots du patient
- Transmettre à l’IDE et au cadre de santé
- Participer à la prévention de la maltraitance
Point de vigilance :
L’aide-soignant ne mène pas d’enquête et ne promet jamais le secret.
Le signalement est-il une obligation ?
Oui. Le signalement est un devoir professionnel et légal. La non-dénonciation peut engager la responsabilité pénale.
QQQOCP du signalement
- Qui : professionnels, témoins
- Quoi : acte suspect
- Quand : à tout moment
- Où : 17 – 18 – 119 – 3977
- Comment : oral, téléphone, écrit
- Pourquoi : protection de la personne
À la fin de ce cours, tu sais maintenant :
- Repérer une situation de maltraitance
- Adopter la bonne posture professionnelle
- Alerter et transmettre dans le cadre légal