L'accueil de la personne âgée en maison de retraite

 

ANESM

RECOMMANDATION DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

L'entrée en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpa est le plus souvent choix contraint par l'impossibilité, subite ou progressive, de rester à son domicile

Le temps disponible pour s'y préparer et élément-clé de la qualité de vie ultériuer de la personne dan l'établissement.

Ce moment doit doit être anticipé, adapté et organisé.

L'accueil

Préparer l'arrivée

  •  en partageant avec les professionnels les éléments permettant de connaître la personne
  •  en insistant sur les éléments indispensables à l'accompagnement pour éviter d'aggraver les difficultés de la personne sans pour autant la réduire à cet aspect
  •  en convenant avec la personne du moment propice à l'entrée
  •  en faisant preuve d'attention lors de l'accueil : fleurs, apéritif....

 Permettre à la personne de prendre rapidement des repères

  •  en présentant la personne aux autres résidents, aux membres du conseil de la vie sociale, aux professionnels ^ en présentant les différents espaces, les activités possibles et leurs modalités
  •  en désignant un professionnel référent pour les premières semaines
  •  en proposant qu'elle soit éventuellement parrainée par un résident

Etre très vigilant les premières semaines

  • en échangeant avec la personne sur ses ressentis
  •  en respectant son rythme d'appropriation des lieux
  • en prévoyant une adaptation personnalisée des prestations
  •  en formalisant le recueil des observations dans le dossier du résident • en analysant ces informations lors des réunions de professionnels

 Associer et soutenir les proches

  • en s'assurant que les proches soient informés sur la date, les modalités d'entrée et les coordonnées téléphoniques de leur parent
  • en donnant les coordonnées du professionnel référent
  • en leur demandant d'avoir une attention particulière aux premières semaines de leur parent dans l'établissement
  • en facilitant l'intimité du couple éventuellement
  • en proposant éventuellement un soutien psychologique
  • en informant les proches des observations faites par les professionnels les premières semaines

 

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Date de dernière mise à jour : 21/11/2012

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