15 questions-réponses pour l'entretien oral aide soignant

Les 15 questions les plus courantes

Contrairement à la plupart des autres carrières où vos interactions avec le public ressembleraient davantage à une prestation avec un «client» , votre interaction avec le public correspond à la prestation de soins à un patient.

Cela nécessite un ensemble de compétences interpersonnelles parfaitement affinées et soigneusement élaborées .

Par conséquent, bon nombre de vos questions d’entrevue porteront sur les soins et la satisfaction des patients et sur la manière dont vous répondez à leurs besoins spécifiques dans des situations et des situations extrêmement variées.

Ces questions font partie de la catégorie des questions comportementales et sont posées afin qu'un intervieweur puisse apprendre rapidement et facilement comment vous réagiriez à différentes situations en fonction de vos expériences et de votre comportement passés.

Ils indiqueront également à un intervieweur comment vous allez gérer le travail en équipe et avec d'autres professionnels de la santé, y compris des médecins et des techniciens, ainsi que des proches et des amis de patients.

Soyez prêt à répondre aux questions sur les raisons pour lesquelles vous avez choisi les soins aide soignante et sur la carrière qui vous intéresse.

On vous posera également des questions sur votre travail en équipe, ainsi que sur votre capacité à vous motiver et à travailler seul.

Vous devez également vous préparer aux questions sur la façon dont vous gérez une crise ou sur le stress.

Vous vous sentez un peu fiévreux avec toutes ces questions et réponses éventuelles lors d'un entretien aide soignante? Ne t'inquiète pas! Tout ce qu'il faut, c'est un peu de préparation à l'avance.

La première chose à faire lors de la préparation à une entrevue est de passer en revue la description de poste avec un peigne fin.

Faites une liste de tout ce que jury recherche chez son candidat idéal.

Maintenant, asseyez-vous et examinez toutes vos expériences et voyez exactement comment vous avez satisfait à toutes ces exigences auparavant.

Peu importe si vos expériences ne sont pas à 100% liées aux soins . Essentiellement, vous voulez donner au jury des exemples sur mesure de la façon dont vous avez géré des situations dans le passé afin qu'il puisse extrapoler votre réaction probable dans des situations futures ... et dans certains cas, des exemples en dehors du travail comment vous êtes capable de penser et de gérer vous-même au-delà de votre travail. Assurez-vous que, quoi qu’il en soit, vous répondez à leurs questions avec des exemples personnels qui mettent en valeur vos compétences et aptitudes.

Conseils : Commencez par décrire votre exemple, expliquez la situation dans laquelle vous vous êtes trouvé, puis décrivez exactement comment vous avez réagi à cette situation en utilisant vos compétences et vos connaissances.

Pendant que vous faites votre préparation et que vous parcourez la formation aide soignante, il est judicieux de faire une petite recherche pour savoir à quel IFAS vous postulez. Avoir des détails sur leurs techniques ou leur façon de faire les choses et les relier à la façon dont vous faites ne leur montrera pas que vous êtes déjà en phase avec leur style, mais cela aidera également à renforcer l’idée que vous êtes le candidat idéal. !

Dans la plupart des situations, être aide soignante signifie travailler dans une équipe. Par conséquent, votre entretien peut consister à avoir un entretien avec des formateurs IFAS.

Maintenant que nous avons couvert quelques conseils de base, jetons un coup d’œil aux 15 questions les plus fréquemment posées lors des entretiens avec des infirmières.

Les 15 questions les plus courantes en entretien jury aide soignante

1. "Pourquoi choisir une carrière d'aide soignante?"

Même s’il ne s’agit pas vraiment d’une question de comportement, vous devez être prêt à y répondre à l’avance. Comme il s’agit d’un domaine tellement spécialisé et concret, le jury doit savoir ce qui vous donne envie de faire partie des étudiants de l'IFAS. N'ayez pas peur d'être un peu personnel avec votre réponse… mais n'allez pas trop loin!

Exemple de réponse:

Je viens d'une longue lignée de soignant. Ma grand-mère et ma mère sont infirmières et aides soignantes. Grandir dans cet environnement et voir à quel point ils aiment ce qu'ils font chaque jour est à la fois inspirant et motivant. J'aime les défis et le fait de sortir des sentiers battus pour trouver des solutions me motive et m'engage. Je suis fier de continuer la tradition des soins infirmiers dans ma famille. Par-dessus tout, savoir que je fais vraiment une différence dans la vie des gens est vraiment ce qui en vaut la peine.

2. "Qu'est-ce que vous trouvez gratifiant dans le travail d'une aide soignante?"

Un bon travail apporte de nombreuses récompenses; le chèque de paie, la proximité de votre lieu de résidence, les prestations de retraite… mais rappelez-vous que lorsque vous êtes en entretien, ce n'est pas vraiment à vous… c'est à eux et à la satisfaction de leur besoin, qui est de trouver le candidat idéal (indice, c'est vous! ).

Exemple de réponse:

J'aime vraiment aider les gens, et quand ces gens sont des enfants, il n'y a pas de meilleur sentiment dans le monde. Je me souviens d'avoir eu un petit garçon en tant que patient qui avait un problème à long terme entraînant la perte d'une de ses jambes. Au cours de ses traitements, nous avons découvert que nous avions un amour commun pour les films de robots. Je suis resté avec lui tout au long de son opération d'amputation et, lorsqu'il a été équipé de sa prothèse, j'étais là pour l'encourager. Nous avons célébré son premier pas avec sa nouvelle jambe en lançant un marathon de films de robots dans la salle commune. Son père m'a pris à part cet après-midi et m'a dit à quel point toute la famille était reconnaissante de toute notre aide et de tout notre soutien. Ce n’était pas une période facile pour ce garçon ou pour sa famille, mais savoir que c’était un peu plus facile parce que j’étais là et j’avais établi un véritable lien personnel avec eux, c’était humiliant et inspirant.

3. Comment traitez-vous avec une personne qui n'est pas satisfaite de vos soins?

Voici un excellent exemple de question comportementale. Le jury vous demande un exemple concret de la façon dont vous gérez une situation. Rappelez-vous, comme indiqué ci-dessus, donnez aux jury un exemple tiré de votre passé et expliquant comment vous avez géré une situation afin qu'il puisse avoir une idée de la façon dont vous vous comportez dans une situation similaire à l'avenir.

Exemple de réponse:

Personne n'aime ne pas se sentir bien, et il est facile que ceux-ci se manifestent sous forme de frustration et de colère.

Bien que je m'efforce constamment de faire tout ce que je peux pour un patient, il arrive parfois que cela ne soit pas assez bon et que quelqu'un me conteste. J'ai eu une telle situation une fois avec un patient qui s'est plaint de moi à mon superviseur, en leur disant que je leur refusais des soins spécifiques pour un problème.

La première chose que je dois faire dans cette situation est de prendre du recul et d’évaluer réellement ce qui se passe. Sont-ils en colère à cause de quelque chose que je fais ou ne fais pas?

Est-ce quelque chose que je peux corriger ou dois-je corriger?

J'ai parlé avec son médecin et je lui ai dit que je suivais les ordres stricts du médecin. Nous avons discuté de la situation avec le médecin traitant et elle a accepté de venir avec moi pour parler à la patiente. Il s'avère que la patiente a mal compris une chose que le médecin lui avait dite, la laissant supposer que je négligeais une étape de son processus de soins.

Une fois la confusion dissipée, nous avons pu travailler avec le patient pour trouver une solution satisfaisante. Je travaille dur pour m'assurer de répondre aux questions des patients et lorsque je ne peux pas, j'essaie de trouver les personnes qui le peuvent.

Parfois, même avec tout cela, vous trouvez des personnes qui ne sont pas satisfaites de ce que vous faites. Dans ces situations, je fais de mon mieux pour les accommoder sans compromettre leurs soins.

Si le problème ne peut vraiment pas être résolu, je collabore avec les autres infirmières et médecins de mon équipe pour trouver une solution alternative. nous avons pu travailler avec le patient pour trouver une solution satisfaisante.

Je travaille dur pour m'assurer de répondre aux questions des patients et lorsque je ne peux pas, j'essaie de trouver les personnes qui le peuvent. Parfois, même avec tout cela, vous trouvez des personnes qui ne sont pas satisfaites de ce que vous faites.

Dans ces situations, je fais de mon mieux pour les accommoder sans compromettre leurs soins.

Si le problème ne peut vraiment pas être résolu, je collabore avec les autres infirmières, aides soignantes et médecins de mon équipe pour trouver une solution alternative.

4. «Dites-moi quelle est votre plus grande compétence d'un soignant.»

C'est votre opportunité de vraiment montrer ce qui vous rend unique par rapport aux autres candidats! Pensez-y vraiment à l’avance et proposez des exemples concrets qui illustrent cette compétence.

Exemple de réponse:

Je suis très fier de ma capacité à vraiment écouter ce qu'un patient me dit. Rien ne les frustre davantage que de se sentir comme si elles n'étaient pas entendues. Le fait de travailler directement avec les patients au cours des cinq dernières années dans le domaine médical m'a montré à quel point l'écoute active peut aider à mettre quelqu'un à l'aise. Mon dernier poste consistait à travailler avec le patient directement lors des admissions, ce qui voulait dire que j'étais souvent le premier visage à voir quand il entrait, le dernier à en sortir, ainsi que tout ce qui se trouvait entre les deux. À ce moment-là, j'ai appris qu'il était tout aussi important de répondre à leurs préoccupations et de veiller à ce que nous sentions que nous les écoutions réellement, tout autant que de recevoir des soins de qualité. En conséquence, j'ai aidé à établir un programme de défense des droits des patients pour aider à enseigner aux autres infirmières les mêmes compétences d'écoute.

5. "Comment gérez-vous le stress du travail?"

Soyons honnêtes, les soins aides soignants peuvent être extrêmement stressants. Un employeur doit savoir comment vous gérer ce stress et si vous travaillez bien sous pression.

Exemple de réponse:

Je trouve que le meilleur moyen de gérer le stress du travail consiste à faire preuve d'une organisation minutieuse et d'une attention particulière aux détails. En établissant des listes et en hiérarchisant les tâches à accomplir tout au long de la journée, je trouve que les tâches qui peuvent sembler fastidieuses en une fois sont beaucoup plus faciles à gérer. Cela me permet également de rester calme et de rester concentré sur ce qui doit être fait lorsque des situations imprévues se produisent.

6. "Êtes-vous à l'aise pour travailler avec des médecins et infirmières?"

En tant que aide soignant(e) qui doit interagir avec une grande variété de personnes dans le domaine médical, y compris des médecins, des techniciens, d’autres infirmières, ainsi que les amis et les familles de vos patients, pour ne citer que quelques exemples, votre première réponse est: oui. Bien sûr, ce que vous dites après cela est ce qui va vous faire perdre la raison de votre entretien.

Exemple de réponse:

Je trouve que je travaille dans diverses conditions et circonstances et je suis fier de ma flexibilité. J'aime beaucoup travailler en équipe, car je trouve souvent que différents points de vue peuvent m'aider à trouver des solutions à un problème auquel je ne penserais peut-être pas seul. J'aime aussi me motiver et je suis tout aussi à l'aise de travailler seul

7. «Selon vous, quelle est la partie la plus difficile de l’aide soignante?»

C'est une question piège. Non, le jury ne vous demande pas de lui dire à quel point vous détestez les heures de travail matinales, car vous n'êtes pas du matin et vous détestez vous lever avant le soleil. N'oubliez pas qu'ils sont là pour trouver une personne pour occuper un poste, ils ne sont pas votre thérapeute.

Exemple de réponse:

Je pense que la chose la plus difficile à laquelle j'ai eu à faire face est de me sentir impuissant. Bien que mon travail consiste à fournir autant de soins et de réconfort que possible sur le plan médical, il arrive que vous ne puissiez pas faire plus. Voir la personne la plus difficile que je connaisse est de voir que quelqu'un a mal ou se sent misérable et que rien ne peut être fait pour aider. Je suis infirmière parce que je tiens vraiment aux gens et que je veux aider, et quand je ne peux pas, c'est difficile.

8. «Pourquoi êtes-vous le meilleur candidat (e)?

eh mec, cette question est en fait la meilleure question que vous puissiez espérer être posée. Pourquoi? Parce que c’est votre opportunité de vraiment expliquer au responsable du recrutement pourquoi vous êtes le candidat idéal sans réellement dire ces mots (non, vraiment, ne dites pas ces mots…)

Exemple de réponse:

Je travaille comme aide soignante depuis huit ans et j'adore chaque jour. C'est plus qu'un travail, c'est une passion et j'ai utilisé cette passion pour me faire avancer. Je m'assure de rester au courant de toutes les avancées actuelles dans mon domaine, je poursuis mes études et je m'efforce constamment de rester au fait des technologies et des tendances émergentes. J'apprécie les défis associés à ce travail et saisis toutes les occasions d'apprendre et de grandir.

Sensationnel. Cette personne est vraiment le candidat idéal! Ils sont motivés, passionnés, ouverts à de nouvelles choses et ne se contentent pas d'entrer simplement pour frapper la montre. C'est ce que vous voulez être parce que c'est ce que le jury apprécie!

9. "Parlez-moi de vous."

il est tellement important de répondre correctement que nous allons l'examiner ici aussi.

Rappelez-vous qu'ils ne vous demandent pas l'histoire de votre vie. Un jury vous pose cette question pour savoir ce que vous pensez être important et en quoi cela correspond à ce qu'ils recherchent. Vous souvenez-vous de la liste des qualifications et qualités que vous avez précédemment énoncées lors de votre candidature?

Il est maintenant temps d’en travailler quelques-uns.

Exemple de réponse:

Je suis une personne motivée qui aime vraiment l'aspect pratique et humain de notre industrie. Pour moi, rien n'est plus satisfaisant que d'aider les gens quand ils en ont le plus besoin. Le fait de travailler directement avec les patients au cours des cinq dernières années dans le domaine médical m'a montré à quel point écouter activement un patient peut aider à mettre quelqu'un à l'aise. Mon dernier poste consistait à travailler avec le patient directement lors des admissions, ce qui voulait dire que j'étais souvent le premier visage à voir quand il entrait, le dernier à en sortir, ainsi que tout ce qui se trouvait entre les deux. À ce moment-là, j'ai appris qu'il était tout aussi important pour eux de répondre à leurs préoccupations et de veiller à ce que leurs voix soient entendues. Obtenir des soins de qualité. En conséquence, j'ai aidé à établir un programme de défense des droits des patients pour aider à enseigner les mêmes compétences à d'autres infirmières.

Cette réponse se concentre directement sur vos forces et sur l'impact positif de ces forces sur votre rôle au sein de l'organisation.

10. "Pourquoi quittez-vous votre poste actuel ?"

Cette question est une mine terrestre potentielle. Ne l'utilisez PAS comme une occasion de dénigrer votre poste actuel ou antérieur. Le jury n'a pas besoin de savoir que vous détestez votre lieu de travail ou que votre ancien patron était un tyran. Concentrez-vous plutôt sur les aspects positifs et sur la manière dont vous exploitez ceux qui occupent votre nouvel emploi.

Exemple de réponse:

Mon dernier emploi m'a permis d'apprendre et de grandir à un rythme confortable dans un environnement clinique plus restreint, mais je suis à la recherche de nouveaux défis et d'opportunités pour continuer à élargir mes connaissances dans un environnement hospitalier plus vaste. J'ai hâte d'essayer de nouvelles choses et d'apprendre les compétences acquises en travaillant dans un environnement où le rythme est plus rapide, comme celui-ci.

Cette réponse est bonne parce que vous ne dites rien de négatif à propos de votre emploi précédent et que vous êtes impatient d'apprendre et d'assumer davantage de responsabilités. Pour un article plus détaillé sur la manière de répondre généralement à cette question d’entrevue,

11. "Pourquoi voulez-vous être admise ?"

Ne dis pas l'argent. Nous savons tous que c'est gagner plus d'argent, mais s'il vous plaît, ne le dites pas. Le jury n'est pas stupides. Ils savent que le chèque de paie explique en grande partie pourquoi vous voulez devenir aide soignante, mais ne soyez pas ce type. Parlez de vos objectifs de carrière et de votre vision de votre avenir dans votre secteur et de la manière dont ceux-ci sont directement liés à ce que vous ferez si vous êtes admis.

Exemple de réponse:

Je suis fasciné par les technologies nouvelles et émergentes impliquées dans les soins continus aux patients, en particulier dans le domaine de la pédiatrie. Votre hôpital est classé parmi les cinq meilleurs hôpitaux du pays depuis sept ans en raison de ses innovations et je suis enthousiasmé par la possibilité d’y prendre part et d’apprendre de vos experts.

Bien dit! Vous complimentez tous les deux votre employeur potentiel tout en déclarant que vous êtes ouvert à l'apprentissage continu et à la croissance. Pour un article plus détaillé sur la manière de répondre généralement à cette question d’entrevue, consultez notre article Pourquoi voulez-vous faire votre formation ici? .

12. "Diriez-vous que vous êtes un élément de l'équipe?"

En tant qu’aide soignant(e) qui doit interagir avec une grande variété de personnes dans le domaine médical, y compris des médecins, des techniciens, d’autres infirmières, ainsi que les amis et les familles de vos patients, pour ne citer que quelques exemples, votre première réponse est: oui. Bien sûr, ce que vous dites après cela est ce qui va vous faire perdre la raison de votre entretien.

Exemple de réponse:

C'est une bonne réponse parce que cela couvre le fait que vous soyez un joueur d'équipe, mais permet également à l'employeur de savoir que s'il y a un moment où vous allez devoir être seul, vous pouvez le gérer.

13. «Décrivez une situation où vous avez eu à traiter avec un patient difficile et comment vous avez géré cela.»

Les patients difficiles feront partie de votre quotidien, et aucun employeur ne voudra engager une infirmière qui ne sera pas en mesure de gérer ce type de personnage.

Exemple de réponse:

Travailler avec des patients âgés présente toujours des défis uniques, car vous avez affaire à des personnes habituées à être indépendantes et qui dépendent désormais totalement d'étrangers. Je me souviens d'un homme qui avait la réputation d'être extrêmement difficile. Il était en colère et se disputait souvent avec les autres aides soignantes pour des choses aussi peu importantes que la température de sa chambre. J'admets que je n'étais pas excité quand j'ai découvert que j'allais travailler avec lui. Alors, pour me préparer, j'ai jeté un œil à ses cartes. J'ai découvert que sa femme était décédée il y a plusieurs années et qu'il n'avait pas d'amis ni de famille dans la région et qu'il n'avait pas eu de visiteur depuis très longtemps. Plutôt que de le traiter comme un patient, j'ai fait de mon mieux pour communiquer avec lui en tant qu'être humain. Je lui parlerais, pas seulement à lui. Ça a pris un peu,

Cela montre à un employeur potentiel que vous êtes à l'aise pour faire face aux situations difficiles et que vous êtes fier de résoudre les problèmes que d'autres ont abandonnés.

14. "Pourquoi devrions-nous vous prendre?"

Oh mec, cette question est en fait la meilleure question que vous puissiez espérer être posée. Pourquoi? Parce que c’est votre opportunité de vraiment expliquer au responsable du recrutement pourquoi vous êtes le candidat idéal sans réellement dire ces mots (non, vraiment, ne dites pas ces mots…)

Exemple de réponse:

Je travaille comme ????? depuis huit ans et j'adore chaque jour. C'est plus qu'un travail, c'est une passion et j'ai utilisé cette passion pour me faire avancer. Je m'assure de rester au courant de toutes les avancées actuelles dans mon domaine, je poursuis mes études et je m'efforce constamment de rester au fait des technologies et des tendances émergentes. J'apprécie les défis associés à ce travail et saisis toutes les occasions d'apprendre et de grandir.

Sensationnel. Cette personne est vraiment le candidat idéal! Ils sont motivés, passionnés, ouverts à de nouvelles choses et ne se contentent pas d'entrer simplement pour regarder la montre. C'est ce que vous voulez être parce que c'est ce que le jury apprécie !

15. "Avez-vous des questions?"

Oui. Oui vous faites. Et vous avez réfléchi à ces questions avant d’arriver. En fait, vous avez réfléchi à ces questions si soigneusement que vous les avez écrites et vous les avez maintenant sur un bout de papier pour que vous puissiez demander au jury un ou deux avis bien réfléchis. Vous pouvez poser des questions sur la durée de l'orientation des nouveaux employés et sur ce que vous feriez exactement si vous étiez embauché. Vous pourriez poser des questions sur le ratio étudiant / formateur ou sur les horaires d’une journée type.

Mettre tous ensemble

Maintenant que nous avons passé en revue les types de questions qui pourraient vous être posées, des conseils d’entretien avec un jury infirmières, quelques questions pratiques et quelques exemples de réponses, en vous permettant de réfléchir à vos propres questions, je pense qu’il est prudent de dire: vous avez la prescription parfaite pour clouer cet entretien. (Gémissement!)

Bonne chance!

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