Comment favoriser l'expression des choix de la personne accompagnée en DEAES ?
Réponse rapide : Favoriser l'expression des choix consiste à permettre à la personne accompagnée de prendre part aux décisions qui concernent sa vie quotidienne, son accompagnement et son projet de vie. L'accompagnant éducatif et social (AES) joue un rôle essentiel pour aider la personne à exprimer ses besoins, ses attentes, ses préférences et ses choix, même lorsqu'elle présente des difficultés de communication.
Le référentiel du DEAES insiste sur l'importance d'accompagner la personne dans l'expression de ses attentes afin de soutenir son autodétermination, son autonomie et son pouvoir d'agir.
| Principe |
Objectif |
Exemple |
| Écouter |
Comprendre les besoins |
Laisser la personne s'exprimer |
| Informer |
Permettre un choix éclairé |
Expliquer les options possibles |
| Respecter |
Valoriser la personne |
Accepter ses préférences |
| Adapter la communication |
Faciliter l'expression |
Utiliser des pictogrammes |
| Associer aux décisions |
Renforcer le pouvoir d'agir |
Choisir une activité ou un repas |
Définition de l'expression des choix
L'expression des choix correspond à la capacité d'une personne à exprimer ses préférences, ses besoins, ses souhaits et ses décisions.
Chaque personne doit pouvoir participer aux décisions qui concernent sa vie, quels que soient son âge, son handicap ou son degré de dépendance.
Le respect des choix constitue un droit fondamental reconnu dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.
Pourquoi favoriser l'expression des choix ?
Pouvoir choisir contribue au bien-être et à la dignité de la personne.
Favoriser l'expression des choix permet :
- de respecter les droits de la personne ;
- de renforcer l'estime de soi ;
- de développer l'autonomie ;
- de maintenir le pouvoir d'agir ;
- de soutenir la participation sociale ;
- de personnaliser l'accompagnement.
L'autodétermination au cœur de l'accompagnement
L'autodétermination désigne la capacité d'une personne à prendre des décisions pour elle-même.
Elle repose sur :
- la liberté de choix ;
- l'accès à l'information ;
- la participation aux décisions ;
- le respect des préférences individuelles.
L'AES veille à ne pas décider à la place de la personne lorsque celle-ci est en capacité d'exprimer une volonté.
Le rôle de l'AES dans l'expression des attentes et des besoins
L'AES accompagne la personne dans l'expression de ce qu'elle souhaite pour son quotidien et son avenir.
Il favorise un climat de confiance permettant à la personne de s'exprimer librement.
Son rôle consiste notamment à :
- écouter sans juger ;
- respecter le rythme de la personne ;
- reformuler si nécessaire ;
- encourager l'expression des besoins ;
- prendre en compte les préférences exprimées ;
- transmettre les attentes à l'équipe lorsque cela est utile.
Comment communiquer de manière adaptée ?
Une communication adaptée favorise la participation de la personne.
L'écoute active
- Regarder la personne.
- Laisser le temps de répondre.
- Montrer son attention.
- Reformuler si besoin.
Les questions ouvertes
Les questions ouvertes permettent à la personne de développer sa réponse.
Exemple : « Que souhaitez-vous faire cet après-midi ? »
Le respect du rythme
Certaines personnes ont besoin de plus de temps pour comprendre une information ou formuler une réponse.
Favoriser les choix dans la vie quotidienne
L'expression des choix peut être encouragée dans de nombreuses situations :
- choix des vêtements ;
- choix des repas ;
- choix des activités ;
- organisation de la journée ;
- aménagement de l'espace personnel ;
- participation au projet personnalisé.
Même lorsqu'un choix paraît simple, il participe au maintien de l'autonomie.
Communication et handicap : quelles adaptations ?
Certaines personnes rencontrent des difficultés pour communiquer verbalement.
L'AES adapte alors ses outils de communication.
Exemples d'adaptations
- Pictogrammes.
- Photographies.
- Objets de référence.
- Langue des signes.
- Tableaux de communication.
- Applications numériques adaptées.
- Gestes et expressions faciales.
L'objectif est toujours de permettre à la personne d'exprimer sa volonté.
Le projet personnalisé et le pouvoir d'agir
Le projet personnalisé doit refléter les attentes, les besoins et les choix de la personne accompagnée.
L'AES participe à son élaboration en recueillant les souhaits exprimés et en observant les préférences de la personne au quotidien.
Le projet personnalisé constitue un outil essentiel pour soutenir le pouvoir d'agir et l'autodétermination.
Exemple concret de pratique professionnelle
Sarah, 32 ans, présente une déficience intellectuelle légère et vit en foyer d'hébergement.
Lors de la préparation des activités du week-end, l'équipe propose plusieurs options.
L'AES utilise des photographies représentant les différentes activités afin d'aider Sarah à faire son choix.
Sarah choisit une sortie au marché local.
Cette démarche lui permet de participer à la décision et de développer son autonomie dans l'organisation de ses loisirs.
Erreurs fréquentes
- Décider à la place de la personne.
- Supposer ce qu'elle souhaite sans lui demander.
- Ne pas laisser suffisamment de temps pour répondre.
- Utiliser un langage inadapté.
- Ignorer les moyens de communication alternatifs.
- Confondre protection et privation de choix.
Conseils pratiques pour le DC1 DEAES
Le jury attend que vous démontriez votre capacité à :
- favoriser l'expression des besoins ;
- respecter les choix de la personne ;
- adapter votre communication ;
- soutenir l'autodétermination ;
- promouvoir le pouvoir d'agir.
Dans vos exemples professionnels, montrez toujours comment la personne a été associée aux décisions qui la concernent.
FAQ
Pourquoi est-il important de respecter les choix de la personne ?
Le respect des choix favorise la dignité, l'autonomie, la confiance en soi et la participation de la personne à sa propre vie.
Comment aider une personne à exprimer ses besoins ?
L'écoute active, les questions adaptées et les supports de communication facilitent l'expression des besoins et des attentes.
Qu'est-ce que l'autodétermination ?
L'autodétermination est la capacité d'une personne à faire ses propres choix et à participer aux décisions qui la concernent.
Comment communiquer avec une personne ayant des difficultés d'expression ?
Il est possible d'utiliser des pictogrammes, des photographies, des gestes, des objets de référence ou des outils numériques adaptés.
Quel est le rôle de l'AES dans le projet personnalisé ?
L'AES recueille les attentes de la personne, participe à la mise en œuvre du projet personnalisé et veille au respect de ses choix.
À retenir
Favoriser l'expression des choix constitue une mission fondamentale de l'AES. Chaque personne doit pouvoir exprimer ses besoins, ses préférences et ses attentes, quelles que soient ses difficultés.
Grâce à une communication adaptée et à une posture respectueuse, l'AES contribue au développement de l'autodétermination, du pouvoir d'agir et de la participation de la personne accompagnée.
Gisèle Cabre
Formatrice IFSI IFAS
Gisèle Cabre | Formatrice