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Communiquer avec les enfants
Cela implique de répéter quelques mots de l'enfant, par exemple «j'ai mal au ventre et je veux un médicament» devient «un médicament?».
Communication efficace avec l'enfant et la famille
"Communication efficace avec l'enfant et sa famille : techniques verbales et non verbales pour les auxiliaires de puériculture".