Qu'est-ce que la gestion des risques ?
La gestion des risques regroupe toutes les actions mises en place pour identifier, prévenir et limiter les situations pouvant causer un dommage à une personne soignée, un professionnel ou un visiteur.
Éviter qu'un incident se transforme en accident.
Pourquoi est-elle importante ?
- protéger les patients ;
- sécuriser les soins ;
- prévenir les erreurs ;
- réduire les accidents ;
- améliorer la qualité des prises en charge.
Dans le secteur de la santé, une erreur peut avoir des conséquences graves sur la vie d'une personne.
Les risques rencontrés en stage
- chute du patient ;
- erreur d'identité ;
- infection associée aux soins ;
- AES ;
- escarre ;
- erreur de transmission ;
- manutention inadaptée.
La démarche de gestion des risques
- Identifier le risque.
- Analyser les causes.
- Mettre en place des actions correctives.
- Évaluer l'efficacité des mesures.
- Améliorer les pratiques.
Gestion des risques et qualité
La qualité des soins et la gestion des risques sont étroitement liées.
- protocoles ;
- procédures ;
- évaluation des pratiques ;
- retours d'expérience ;
- amélioration continue.
Le rôle de l'aide-soignant(e)
- observer ;
- alerter ;
- transmettre ;
- respecter les protocoles ;
- signaler un événement indésirable ;
- participer à la prévention.
Événement indésirable
C'est un événement qui aurait pu ou qui a provoqué un dommage chez une personne soignée.
Exemples :- chute ;
- erreur de dossier ;
- oubli de transmission ;
- matériel défectueux.
Les outils de prévention
- hygiène des mains ;
- identitovigilance ;
- transmissions ciblées ;
- check-lists ;
- signalement des incidents ;
- formations régulières.
Question type examen
Vous constatez qu'un patient présente un risque élevé de chute. Expliquez votre rôle dans la gestion du risque et les actions que vous mettez en œuvre pour prévenir un accident.
Mots-clés à retenir
gestion des risques • sécurité des soins • événement indésirable • prévention • qualité • signalement • amélioration continue • vigilance
À retenir
La gestion des risques consiste à anticiper, prévenir et limiter les situations dangereuses. Chaque professionnel participe à la sécurité des soins par son observation, ses transmissions et le respect des bonnes pratiques professionnelles.