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Après chaque soin, se poser trois questions simples : est-ce que la personne a mieux ? Son besoin est-il mieux satisfait ? Qu'est-ce que je peux améliorer ? C'est ce qu'on appelle la démarche réflexive et c'est ce qui différencie un professionnel d'un simple exécutant.
Les 3 questions après chaque soin
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Est-ce que la personne a mieux ?
Observe son confort, son expression, ses plaintes. Compare avec l'état avant le soin.
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Son besoin est-il mieux satisfait ?
Évalue l'objectif du soin a-t-il été atteint ? Partiellement ? Pas du tout ? Pourquoi ?
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Qu'est-ce que je peux améliorer ?
Identifie un geste à affiner, une communication à adapter, une organisation à revoir.
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Ce qui mérite d'être transmis
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Tout ce qui a changé par rapport à l'état habituel du patient |
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Tout soin qui n'a pas pu être réalisé et pourquoi (refus, douleur, fatigue) |
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Toute suggestion d'adaptation pour l'équipe suivante |
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À retenir : Évaluer et réajuster n'est pas réservé aux situations difficiles. C'est une habitude à prendre dès le premier soin — c'est ainsi que la compétence se construit, progressivement.
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