14 besoins de Virginia Henderson : actions

Les 14 besoins fondamentaux de Virginia Henderson

Objectif : repérer un besoin perturbé, agir dans le champ aide-soignant(e), et transmettre à l’IDE pour sécuriser la prise en soins.

Situation clinique (comme en stage)

En service de gériatrie, M. R., 82 ans, revient de radio. Il est plus essoufflé qu’hier, boit peu, se lève sans appeler, et a la peau rouge au sacrum. Il dit : « Je ne veux pas déranger. »

Question : quels besoins sont perturbés, que fais-tu tout de suite, que dois-tu surveiller, et que transmets-tu à l’IDE ?

Objectifs 

  • Identifier rapidement un besoin perturbé à partir de signes concrets.
  • Choisir des actions aide-soignant(e) utiles en EHPAD / service hospitalier / post-opératoire.
  • Savoir quoi surveiller, quand alerter, et comment transmettre.
  • Répondre à des questions type partiel / oral à partir d’une situation.

Fil conducteur : après la démarche de soins (observer → analyser → agir → évaluer → transmettre), ce chapitre te donne une grille fiable. Chapitre suivant logique : recueil de données et transmissions ciblées.

Terrain Examen EHPAD Service hospitalier Sécurité

Mode d’emploi en 3 étapes 

En stage, l’aide-soignant(e) doit…

Observer et accompagner les besoins, réaliser les soins d’hygiène, de confort, de prévention et de sécurité, et transmettre des informations fiables à l’IDE (faits, contexte, réponse aux actions).

À retenir

Les 14 besoins servent à ne rien oublier. Une perturbation d’un besoin peut en entraîner d’autres (exemple : douleur → insomnie → fatigue → chutes).

  1. Observer : signes, comportements, plaintes, quantités, autonomie, environnement.
  2. Agir : actions immédiates (confort + prévention + sécurité) dans ton champ.
  3. Transmettre : faits datés + actions réalisées + résultat + critères d’alerte.

Ce qui peut tomber au partiel / à l’oral

« À partir d’une situation clinique, citez 5 besoins à explorer, proposez 2 actions aide-soignant(e) par besoin, et indiquez 3 critères d’alerte à transmettre à l’IDE. »

Synthèse opérationnelle

Si tu hésites, commence par les besoins à risque de complication rapide : Respirer, Boire/Manger, Éliminer, Se mouvoir, Protéger la peau, Éviter les dangers.

classer les 14 besoins (pour mémoriser plus vite)

À retenir

Une méthode simple : distinguer les besoins physiologiques / sécurité et les besoins psychosociaux / relationnels. Cela aide beaucoup à l’oral.

Besoins plutôt physiologiques / sécurité (souvent prioritaires)

  • 1 Respirer
  • 2 Boire et manger
  • 3 Éliminer
  • 4 Se mouvoir et maintenir une bonne posture
  • 5 Dormir et se reposer
  • 6 Se vêtir et se dévêtir
  • 7 Maintenir la température
  • 8 Être propre, soigné et protéger ses téguments
  • 9 Éviter les dangers

Besoins plutôt psychosociaux / relationnels

  • 10 Communiquer
  • 11 Agir selon ses croyances et ses valeurs
  • 12 S’occuper en vue de se réaliser (se sentir utile)
  • 13 Se recréer (se divertir)
  • 14 Apprendre

Ressource : Fiche de synthèse – Classer les 14 besoins.

Question d’examen possible

« Classez rapidement les besoins en deux catégories (physiologiques vs psychosociaux) et donnez un exemple clinique montrant qu’un besoin perturbé peut en perturber un autre. »

Synthèse opérationnelle

Pour gagner des points à l’oral : annonce ta logique (« je commence par respirer / alimentation / élimination / sécurité »), puis élargis aux dimensions relationnelles et identitaires (communication, valeurs, loisirs, apprentissage).

Le tableau terrain : signes → actions AS → surveillance → transmissions

Utilise ce tableau comme une check-list. En EHPAD et en service hospitalier, il t’aide à structurer tes observations et à transmettre utile.

En stage, l’aide-soignant(e) doit…

Agir dans son champ (hygiène, confort, prévention, sécurité), appliquer les protocoles, et alerter l’IDE si un signe évoque une aggravation ou un risque.

À retenir (méthode de transmission)

Transmission efficace = faits observés + actions réalisées + réponse du patient + alerte si nécessaire.

Besoin Signes de perturbation (exemples) Actions aide-soignant(e) (exhaustif) Surveillance / alertes Transmissions
1. Respirer Dyspnée, toux, encombrement, cyanose, tirage, sibilants, fatigue, SaO2 basse (si mesurée), anxiété respiratoire
  • Installer en position facilitant la ventilation : demi-assise, Fowler, appui des bras, desserrer vêtements.
  • Encourager respiration lente, lèvres pincées (BPCO), repos, économie d’efforts.
  • Aider à l’expectoration : hydratation si autorisée, mouchoirs, haricot, hygiène buccale.
  • Sur prescription/organisation : sécurité de l’oxygénothérapie (débit prescrit, absence flamme/gras, vérif fixation).
  • Prévenir l’encombrement : mobilisation, changements de position, verticalisation selon tolérance.
  • Hygiène / prévention infection : friction SHA, masque si indiqué, aération, nettoyage matériel.
  • Rassurer, expliquer, rester auprès, appeler si détresse.
FR, signes de lutte, coloration, conscience, douleur thoracique, fièvre, efficacité de l’oxygène.
Alerte IDE/urgent : détresse respiratoire, cyanose, agitation/confusion, SaO2 très basse (si connue), douleur thoracique, hémoptysie.
FR/observations, positions, tolérance O2, toux/expectorations (quantité/aspect), facteurs déclenchants, actions et réponse.
2. Boire et manger Anorexie, nausées, vomissements, dysphagie, fausses routes, dénutrition, déshydratation, douleurs buccales, régime non respecté
  • Installer correctement (assis à 90° si possible), temps calme, aide adaptée (découpe, stimulation).
  • Respecter textures et régimes (mixé, haché, sans sel, diabétique) et consignes de sécurité.
  • Prévenir fausses routes : petites bouchées, rythme lent, vérifier déglutition, maintien assis après repas (selon protocole).
  • Proposer hydratation régulière si autorisée, adapter contenants, repérer préférences.
  • Soins de bouche/prothèses : nettoyage, confort, repérage lésions/douleurs/mycose.
  • Surveillance ingesta, aide aux CNO si prescrits, encouragement.
  • Hygiène : mains, plateau, respect isolement si nécessaire.
  • Prévenir vomissements : position latérale si besoin, bassin, rinçage bouche, confort.
Appétit, quantités, poids (si suivi), muqueuses, diurèse, signes de fausse route (toux, voix « mouillée »).
Alerte IDE : fausse route, refus total, vomissements répétés, signes déshydratation, douleur à la déglutition.
% du repas, hydratation, tolérance texture, incidents, préférences, aide nécessaire, actions mises en place.
3. Éliminer Constipation, diarrhée, rétention, incontinence, dysurie, brûlures, fuites, douleurs, odeur, confusion liée aux besoins
  • Accès aux toilettes, intimité, installation sécurisée (rehausseur, barre d’appui).
  • Aide bassin/urinal, position physiologique, temps suffisant, guidance.
  • Prévenir constipation : hydratation si autorisée, fibres (selon régime), mobilisation, rythme, repérage traitements constipants.
  • Diarrhée : hydratation, protection cutanée, changes fréquents, hygiène rigoureuse, circuit linge/déchets.
  • Incontinence : changes adaptés, protection barrière, planification, respect dignité.
  • Surveillance urines/selles : fréquence, aspect, douleur, odeur, sang.
  • Sonde/collecteur selon protocole : hygiène, fixation, poche en déclive, jamais au sol.
  • Prévenir infection urinaire : hydratation si autorisée, hygiène périnéale avant-arrière, changes propres.
Douleur, globe vésical suspect, fièvre, sang, confusion, risque déshydratation.
Alerte IDE : anurie/oligurie, rétention, diarrhée sévère, sang, douleurs intenses, fièvre.
Fréquence, quantités (si suivi), aspect urines/selles, douleurs, accidents, soins cutanés, matériel, réponse.
4. Se mouvoir et maintenir une bonne posture Douleur, faiblesse, risque chute, hémiplégie, immobilité, dyspnée à l’effort, troubles équilibre, peur de bouger
  • Évaluer autonomie motrice, utiliser aides techniques si disponibles.
  • Manutention : protection du dos, solliciter aide, lève-personne/drap de glisse.
  • Transferts sécurisés : lever progressif, chaussures adaptées, frein fauteuil.
  • Prévenir chutes : environnement dégagé, sonnette, éclairage, accompagnement.
  • Prévenir complications immobilité : changements de position, installation, mobilisation simple selon protocole.
  • Encourager activité tolérée (marche accompagnée), pauses, hydratation si autorisée.
  • Respect douleur : installation antalgique, rythme, signaler douleurs.
Tolérance effort, douleur, vertiges, essoufflement, signes neurologiques, risque escarres.
Alerte IDE : chute, malaise, douleur aiguë, déficit soudain, impossibilité de se lever, signe thrombose.
Niveau d’aide, transferts réalisés, incidents/risques, douleur, distances, aides techniques, réponse.
5. Dormir et se reposer Insomnie, réveils nocturnes, somnolence diurne, anxiété, douleur, apnées suspectées, cauchemars, agitation nocturne
  • Hygiène du sommeil : horaires réguliers, limiter stimulations, environnement calme/obscur, température adaptée.
  • Repérer causes : douleur, inconfort, mictions, bruits, anxiété, prurit.
  • Confort : oreillers, position, change si besoin, eau si autorisée, sonnette.
  • Mesures non médicamenteuses : respiration, relaxation simple, routine.
  • Limiter soins non urgents la nuit si possible (organisation).
  • Sécurité : prévention chutes nocturnes, veilleuse, barrières selon protocole.
  • Observer effets sédation et accompagner confusion.
Qualité/quantité sommeil, douleur, agitation, confusion, apnées suspectées.
Alerte IDE : délirium, agitation majeure, douleurs non soulagées, effets indésirables sédatifs.
Heures estimées, facteurs perturbateurs, mesures mises en place, efficacité, comportement nocturne.
6. Se vêtir et se dévêtir Dépendance motrice, douleur, dyspraxie, confusion, refus, vêtements inadaptés, pudeur, risque hypothermie
  • Respecter choix, pudeur, rythme ; expliquer chaque geste.
  • Favoriser autonomie : vêtements faciles, installation assise, aide partielle.
  • Technique : habiller côté atteint en premier (hémiplégie), déshabiller côté sain en premier.
  • Tenue adaptée (température, risque chute, dispositifs).
  • Surveiller peau : rougeurs, douleurs, points d’appui, œdèmes.
  • Gérer linge : circuit propre/sale, étiquetage en institution.
Douleur, intégrité cutanée, gêne respiratoire, risque chute.
Alerte IDE : lésions cutanées importantes, douleur aiguë, agitation/refus total inhabituel.
Niveau d’aide, difficultés, adaptations, état cutané, refus et contexte.
7. Maintenir la température Fièvre, frissons, hypothermie, sueurs, extrémités froides, inconfort, déshydratation associée
  • Adapter environnement : couverture, vêtements, aération, température de chambre.
  • Hydratation si autorisée, boissons fractionnées.
  • Mesurer T° selon protocole/consignes, observer frissons/sueurs.
  • Confort : débarbouillage, change linge humide, repositionnement.
  • Surveiller altération état général, vigilance sujets fragiles.
  • Précautions infectieuses si suspicion (selon consignes).
T°, conscience, hydratation, douleur, respiration.
Alerte IDE : fièvre élevée persistante, hypothermie, confusion, signes infection sévère, déshydratation.
Valeurs T°/heures, signes associés, mesures de confort, hydratation, évolution.
8. Être propre, soigné et protéger ses téguments Mauvaise hygiène, dépendance, odeurs, macération, escarres, rougeurs, plaies, prurit, mycoses, pédiculose
  • Toilette adaptée (lit/douche), intimité, confort, prévention douleur/fatigue.
  • Hygiène des mains, gants selon protocole, matériel propre, circuit linge.
  • Soins de bouche/cheveux/ongles (selon règles), hydratation cutanée.
  • Prévention escarres : inspection, changements de position, talons, supports, gestion humidité.
  • Incontinence : toilette douce, séchage, crème barrière.
  • Repérage plaies/rougeurs, alerter ; ne pas dépasser son champ pour les pansements (selon organisation).
  • Précautions standard : prévention infections.
Rougeurs non blanchissantes, douleur, suintement, odeur, fièvre, mycose, grattage.
Alerte IDE : suspicion escarre, plaie qui s’étend, signes infection, douleur importante, lésions nouvelles.
État cutané (localisation), soins réalisés, tolérance, positions, changements, douleur, risques.
9. Éviter les dangers Risque chute, confusion, agitation, fugue, risque infectieux, risque hémorragique, brûlures, erreurs d’identitovigilance, maltraitance
  • Prévention chutes : environnement, sonnette, chaussures, accompagnement, barrières selon protocole.
  • Identitovigilance : vérifier identité avant soin/transport.
  • Précautions standard : hygiène des mains, gants si contact liquides biologiques, gestion déchets.
  • Sécurité matérielle : freins lit/fauteuil, lit à hauteur adaptée, signaler panne.
  • Prévenir brûlures : température eau, bouillottes, O2 + interdiction flamme/gras.
  • Confusion : réorientation, repères, limiter stimulations, protocoles anti-fugue si existants.
  • Signalement : suspicion maltraitance, événement indésirable (procédure).
  • Éducation simple : consignes sécurité, appel malade, déplacements.
Vigilance, agitation, douleur, dispositifs, risques environnement.
Alerte IDE/urgent : chute/traumatisme, confusion aiguë, agressivité, saignement important, suspicion maltraitance.
Risques identifiés, mesures, incidents, comportements, matériel défectueux signalé, suites.
10. Communiquer Aphasie, surdité, confusion, isolement, anxiété, douleur non exprimée, barrière langue, troubles cognitifs, refus
  • Phrases courtes, une consigne à la fois, reformulation, non-verbal, regard.
  • Installer lunettes / prothèse auditive si disponible.
  • Supports : pictogrammes, ardoise, gestes (selon moyens).
  • Évaluer douleur avec outils du service (selon protocole) et observer signes.
  • Favoriser lien social : activités, visites, appels, respect habitudes.
  • Réassurance, repères spatio-temporels, expliquer soins, respecter refus et alerter.
  • Confidentialité, respect secret professionnel.
Comportement, compréhension, douleur, isolement, tristesse.
Alerte IDE : propos suicidaires, confusion aiguë, douleur non contrôlée, retrait majeur, hallucinations, refus à risque.
Mode de communication efficace, douleur évaluée, réactions, refus/adhésion, infos transmises à l’équipe.
11. Agir selon ses croyances et valeurs Détresse spirituelle, demandes religieuses, refus liés aux valeurs, conflit éthique, pudeur culturelle
  • Recueillir besoins avec neutralité, respecter choix, non-jugement.
  • Faciliter pratiques dans la limite de la sécurité (horaires, objets personnels, alimentation si possible).
  • Préserver pudeur : drapage, porte fermée, accord de la personne, soignant du même sexe si possible.
  • Organiser accès à un représentant du culte/association (procédure).
  • Refus de soins : écouter, expliquer enjeux, proposer alternatives, alerter IDE.
  • Confidentialité et consentement.
Angoisse, tristesse, conflit, refus répété.
Alerte IDE/cadre : refus mettant en danger, détresse majeure, conflit éthique.
Demandes, limites/risques, solutions, personnes contactées, décisions et ressentis observés.
12. S’occuper en vue de se réaliser Ennui, perte de rôle, dépression, apathie, retrait, perte d’autonomie, manque de stimulation
  • Identifier centres d’intérêt, habitudes, histoire de vie (avec accord).
  • Proposer activités adaptées : tâches simples, participation aux soins (se laver le visage, choisir vêtements).
  • Valoriser capacités restantes, objectifs réalistes, renforcer estime de soi.
  • Favoriser autonomie graduée, encourager sans infantiliser.
  • Coordonner avec animation/ergo/kiné selon structure.
  • Repérer signes dépressifs/isolement, alerter.
Motivation, humeur, participation, fatigue, interaction sociale.
Alerte IDE : tristesse persistante, idées noires, refus alimentaire associé, repli important.
Activités proposées/réalisées, adhésion, bénéfices observés, obstacles, pistes.
13. Se recréer (se divertir) Anxiété, agitation, plaintes, isolement, dépendance aux écrans, absence de plaisir, douleurs limitantes
  • Proposer loisirs adaptés : musique, lecture, jeux simples, promenade, conversation.
  • Favoriser participation aux animations, sorties encadrées si possible.
  • Adapter à la fatigue/douleur : séances courtes, pauses, installation confortable.
  • Favoriser lien social : repas en commun, activités de groupe, appels famille.
  • Environnement apaisant : réduction du bruit, routines, repères.
  • Repérer déclencheurs / apaisants, ajuster.
Humeur, agitation, douleur, sommeil, interactions.
Alerte IDE : agitation sévère, douleurs non soulagées, détresse psychique.
Activités efficaces, préférences, effets sur humeur/agitation, refus et raisons.
14. Apprendre Incompréhension consignes, erreurs répétées, anxiété, faible littératie, troubles cognitifs, non-observance, déni
  • Expliquer simplement, vérifier compréhension (faire reformuler).
  • Informations pratiques : appel malade, prévention chutes, hygiène, hydratation, alimentation.
  • Éducation de base en cohérence avec l’IDE.
  • Supports visuels, démonstration, répétition, fractionner.
  • Impliquer entourage avec accord, relayer IDE pour éducation thérapeutique.
  • Repérer freins : douleur, fatigue, troubles cognitifs, langue ; adapter le moment.
  • Renforcer motivation et sentiment d’efficacité.
Attention, mémoire, anxiété, adhésion aux consignes.
Alerte IDE : non-compréhension impactant sécurité, troubles cognitifs nouveaux, non-observance à risque.
Contenus expliqués, compréhension, reformulation, supports, besoins éducatifs repérés, relais IDE.

Ce que tu dois surveiller en pratique (règle simple)

Repère ce qui change par rapport à la veille (état général, autonomie, douleur, confusion, prise alimentaire, peau). Toute dégradation rapide est une information prioritaire pour l’IDE.

Point de vigilance clinique (réflexe sécurité)

Alerte sans attendre si détresse respiratoire, chute/traumatisme, confusion aiguë, douleur intense inhabituelle, saignement important, suspicion maltraitance, aggravation brutale de l’état général.

Question d’examen possible (format jury)

« Choisissez 3 besoins perturbés chez une personne âgée dépendante. Pour chacun : 2 signes observables, 2 actions aide-soignant(e), 1 critère d’alerte, et une transmission en une phrase. »

Synthèse opérationnelle (je sais quoi faire)

  • Je repère un besoin perturbé à partir de signes concrets.
  • Je mets en place des actions de confort, prévention, sécurité dans mon champ.
  • Je surveille l’évolution et j’alerte l’IDE si un critère de gravité apparaît.
  • Je transmets : faits → actions → réponse → alerte si besoin.

Rappel : l’aide-soignant(e) agit dans son champ de compétences, applique les protocoles, observe, alerte l’IDE et transmet de façon factuelle (oral et écrit).

Conclusion : tes acquis (micro-victoire finale)

À la fin de ce cours, tu sais maintenant…

  • Utiliser les 14 besoins comme grille d’observation structurée.
  • Proposer des actions aide-soignant(e) adaptées quand un besoin est perturbé.
  • Identifier ce qui relève de la surveillance et ce qui nécessite une alerte IDE.
  • Faire des transmissions courtes, factuelles et utiles à l’équipe.

Auto-entraînement express (2 minutes)

  1. Cite 3 besoins perturbés dans la situation clinique du début.
  2. Pour chacun : 2 actions immédiates + 1 surveillance + 1 transmission.
  3. Terminer par : « qu’est-ce qui ferait alerter l’IDE sans attendre ? »

Chapitre suivant 

Prochaine étape : recueil de données et transmissions ciblées. Objectif : transformer tes observations (14 besoins) en transmissions structurées, rapides et actionnables.

Menu Module 1

Fiche mémo DEAS Module 1

Fiche mémo DEAS Module 1 14 besoins de Virginia Henderson. Méthode claire, situations types et actions aide-soignantes

1️⃣ Processus du vieillisement

Le vieillissement est un processus naturel et progressif qui entraîne des changements physiques, psychologiques et sociaux.

La prévention des risque en stage

En stage, ton rôle ne se limite pas à réaliser des soins. Tu es aussi un acteur de la prévention. Observer ce qui change chez un patient et alerter l'équipe.

La posture professionnelle

La posture professionnelle, ce n'est pas que la tenue. C'est une attitude globale qui engage ton image, la confiance des patients et la cohésion de l'équipe.

14 besoins V. Henderson et rôle soignant

14 besoins V. Henderson et rôle soignant. Objectif : repérer un besoin perturbé et mettre en œuvre des actions adaptées, en lien avec l’IDE et l’équipe.

Situation clinique module 1, entraîne toi

Entraînement DEAS Module 1 : 14 situations cliniques type examen basées sur les besoins de Virginia Henderson, avec cases à remplir et corrections.

Fiche résumé L’alimentation et l’hydratation

Fiche résumé : 2️⃣ L’alimentation et l’hydratation

Les précautions standart et complémentaires

Les précautions standard s'appliquent à tous les patients, en toutes circonstances, quel que soit leur statut infectieux connu ou supposé. Les précautions complémentaires s'y ajoutent selon le risque identifié.

Le lavage des mains

Le lavage des mains est le geste barrière le plus efficace contre la transmission des infections nosocomiales.

La démarche de soins

La démarche de soins est une méthode de raisonnement clinique structurée qui permet à l'AS d'observer, d'analyser et d'agir de façon cohérente.
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